Flyprat


Go Back   Flyprat > Reiseforum

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 26-04-2009, 21:41   #1
gustavf
ScanFlyer Mile High Club

Galley Slave
Global Moderator
 
gustavf's Avatar
 
Join Date: Jul 2006
Location: Oslo
Posts: 8,439
Default SAS vs Norwegian internettbooking

Jeg skulle bestille et par turer i dag, og kom på at jeg irriterte meg over litt forskjellige ting med SAS og Norwegian.

Hos SAS liker jeg spesielt:
  • Oversiktlig meny for å velge land/by, med logiske standardvalg
  • Enkelt å se pris dagen før og etter
  • Få valg etter at man har logget inn
  • Mulighet for å ha lagret flere kredittkort på profilen

Hos Norwegian liker jeg:
  • Oversiktlig skjermbilde for prisvalg
  • Lett å endre søkekriterier samtidig som man ser priser
  • Usedvanlig rask (og gratis) kvittering på SMS
  • Tilleggstjenester er lett å kjøpe, men salget er ikke spesielt påtrengende (med mulig unntak for setereservering)

Nå er ikke alt rosenrødt, men alt i alt så synes jeg begge har gode nettløsninger. Selv om Norwegian har flere tillegstjenester å selge, så kunne de med fordel hatt litt enklere skjermbilder og færre valg. SAS har et underlig system for innlogging, selv om det fungerer rimelig greit. Norwegian virker best til å skille interne systemer og brukeropplevelsen, men hvorfor lar de meg kun lagre et kredittkort?

Begge kunne med fordel jobbe mer med mailen de sender ut. SAS sender meg, av uvisse grunner, to mail. Jeg antar dette har med interne systemer å gjøre, for det ser mest ut som formatert utskrift av interne koder.

Norwegian sine kvitteringer, derimot, er mest av alt forvirrende. Avreisedato øverst, men der står det ikke hvor man skal fly til og fra. Det er satt sammen med datoen bookinga er gjort. Og jeg vil gjerne slippe ei side med reklame og "klikk for mer info" på et dokument som er beregnet på utskrift.
__________________
Meld deg inn i Foreningen Flyprat:
http://foreningen.flyprat.no/
gustavf is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
SAS vs Norwegian LN-VLE Småprat 3 11-06-2014 10:39
SAS-Norwegian 18-1 LN-MOW Småprat 7 12-01-2014 01:25
SAS vs Norwegian peace Reiseforum 0 09-08-2009 02:36
Katoair med internettbooking LN-BRK Flyforum 21 24-09-2006 14:22
SAS vs Norwegian EB Flyforum 31 14-06-2006 21:22


All times are GMT +2. The time now is 04:39.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.