Hva er det med bagasjeutleveringen på OSL..?

[raider66]

Marginal bemanning hos handlingsselskapene. Kombinert med bruk av ferievikarer (ikke bare blant stuerne, men også de som planlegger) som ikke er like godt vant med rutiner og prosedyrer. Dette er noe av forklaringen. OSL er ikke fornøyd med det som leveres. Mange merker nok ikke dette da de som nevnt lenger opp benytter ventetiden i tax-free butikken.

Espen

[havard]

Siste erfaring: 45 min etter ankomst med DY fra PMI.

Originally Posted by Someone

Og tviler på det blir kjøpt så mye mer når man står å venter.

Jeg er i utgangspunktet enig, men merker at ventetiden påvirker min forbrukeratferd. Normalt sett gidder jeg ikke å handle på taxfree, da det er sjelden man sparer mye i forhold til vinmonopolet + at polet har bedre utvalg. Men så lenge jeg vet at bagasjen kommer sent, vil jeg heller slå i hjel ventetiden på taxfree enn å glo i veggen ved bagasjebåndet. Og med gjentatte erfaringer med treg utlevering både på OSL og BGO vinner taxfree-butikken meg som kunde.

[SpotOn]

Originally Posted by storg

Gjør tollvesenet noe som kam forsinke prosessen?

Ikke for et fly som kommer til OSL fra TRD....

[LN-CGJ]

Originally Posted by havard

Siste erfaring: 45 min etter ankomst med DY fra PMI.

Jeg er i utgangspunktet enig, men merker at ventetiden påvirker min forbrukeratferd. Normalt sett gidder jeg ikke å handle på taxfree, da det er sjelden man sparer mye i forhold til vinmonopolet + at polet har bedre utvalg. Men så lenge jeg vet at bagasjen kommer sent, vil jeg heller slå i hjel ventetiden på taxfree enn å glo i veggen ved bagasjebåndet. Og med gjentatte erfaringer med treg utlevering både på OSL og BGO vinner taxfree-butikken meg som kunde.

Kjenner meg igjen i dette. Satt med akkurat samme problemstilling. Så ikke flighten på bagasjeskjermen engang, så da ble det å handle og kikke på taxfree til bagasjen omsider kom på båndet, ca 35 min etter landing. Føltes mer nyttig enn å stå å vente.

I tillegg så var det 4 flighter på ett bånd, mens nabobåndet var ledig..

Det er kort og godt for dårlig.

[Norge Rundt På 14 Dager]

Originally Posted by SpotOn

Mistenker det finnes måltall som sier noe om at "første bag skal være levert innen ... min", og ikke "all bagasje skal være levert innen .... min". Jeg opplever nemlig stadig vekk at det piper fra båndet, så kommer 5-10 kolli. Deretter stopper båndet og det er en ny venteperiode på 10 minutter før resten av bagasjen kommer. Og nei, de 5-10 første kolliene har ikke nødvendigvis "priority"-merking.

Er ikke normalen på OSL at de med pri.tag kommer helt til sist.

[LN-AND]

Sist med LH fra FRA tok det 30 minutter. Priority tag var tydeligvis ikke relevant for handlingselskapet....

[Someone]

Mens fra Bergen forrige måned, hadde jeg priority merke på lappen, det vil si et lite svart merke og ikke den oransje taggen. Da kom kofferten som nummer 1

[OEH]

Hjem fra Paris i forrige uke med AF (Joon), var kofferten på båndet i løpet på under 10 minutter. Imponerende. Reiser mest med OW selskaper, BA, AY og QR, og synes sjelden jeg venter lenger enn maks 15 minutter.
Mulig det generelt er tregere på sommeren, men jeg synes slett ikke OSL er så mye verre enn andre.

[OEH]

Originally Posted by Norge Rundt På 14 Dager

Er ikke normalen på OSL at de med pri.tag kommer helt til sist.

Tidligere hadde jeg følelsen av at dette var normalen.
Det siste året har jeg imidlertidd merket en klar forbedring. Mulig klagene har ført frem. Selv har jeg iallefall klaget på dette både direkte til handling-selskapene og til flyselskapene.

[Cloudmaster]

Kom fra Wien sent i kveld - første pulje med bagasje var på båndet raskt, mens det gikk endel tid mellom hvert gang det dukket opp en ny runde med kofferter. Alle med priority-tag kom helt til slutt, ca 20 minutter etter første koffert. Vi rakk ikke toget, men da fikk jeg god tid til å spørre høflig i skranken om hvordan det kan ha seg at priority kommer til slutt. Svaret var at da må flyet være lastet feil. Dette har jeg hørt før - men er ikke sikker på at jeg tror på svaret. Er det noen som har noe fakta å komme med? (Og ja - dette er et marginalt problem, men likevel ganske irriterende)

[dc-8-63]

Til sammenligning - SFO i kveld, høysesong, smekkfulle fly - bagasjen kom 7 minutter etter jeg gikk ut av flyet. Alaska har lagt lista høyt - garanterer bagasjen innen 20 minutter, hvis den kommer senere gis det kompensasjon i form av Miles (poeng) eller Travel Vouchers

[OttoL]

Originally Posted by Norge Rundt På 14 Dager

Er ikke normalen på OSL at de med pri.tag kommer helt til sist.

Sånn er det iallfall på BGO, men vanskelig å si om det er WGH sin feil eller der koffertene kommer fra. Senest i går kom vår koffert sist, selv med en fin oransje OW priorty-tag på seg

[VirreVapp]

I LAX lå våre Pri merkede kofferter på båndet da vi kom dit. Som de eneste, resten kom sikkert etterpå. Så for oss den gangen virket det godt!