Flyprat


Go Back   Flyprat > Småprat

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 29-09-2016, 13:13   #21
Discus
ScanFlyer Inventory

Galley Slave
Global Moderator
 
Discus's Avatar
 
Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Mer info på ba.com
Quote:
Launching on 11 January, a seasonally inspired ‘M&S on board’ menu will feature a variety of delicious fresh sandwiches, salads, savoury nibbles and sweet treats. There will be a number of healthy eating, gluten-free and vegetarian options to choose from, including many of the popular selections you know and love from this iconic, British high street favourite.
https://www.britishairways.com/en-no...Scomingonboard

Null, niks og nada gratis. Ikke en gang kaffe eller te. Gjelder i første omgang LHR og LGW.

Det står også:
Quote:
If you're travelling on any flight operated by our subsidiary BA CityFlyer to and from London City or London Stansted, you can continue to enjoy our complimentary food and drink service but can look forward to the 'M&S on board' menu in summer 2017.
...
Please note, cash payments will not be accepted
__________________

________________________________________
An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation)

Last edited by Discus; 29-09-2016 at 13:17.
Discus is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 14:08   #22
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Someone View Post
Ser ut som det er bekreftet, for menyen er nå ute, med priser

Ååååååhåhåhååååå

Bacon roll!!!

Heretter skal jeg bare fly economy
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 15:21   #23
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Hmmmm... ser at det nå skal koste 6GBP for en GT. Det vil øke min gjennomsnittlige billett til London med 13,8GBP (trenger vann også). Det er ingen varsler om vouchere eller fri BOB for statusmedlemmer, slik man har i USA hos AA

Ellers leser jeg fra FT, hva ymse BA rep'er skal ha sagt om dette. Denne er f.eks så frekk at noen fortjener juling (BA Twitter):

Quote:
Hi David, the move comes after customer research, which highlighted dissatisfaction around our current catering offering
Aha... folk synes kvaliteten var for dårlig så dere fjernet det liksågodt for å gi en bedre opplevelse??

Noe som er virkelig skremmende er dette (som jeg ikke har kilde på):

Quote:
“Club Europe (short-haul business class) customers will continue to be offered a full, complimentary menu, which is being improved and revamped from spring 2017 as part of the changes to short-haul catering. Further details will be released on the changes nearer the time.”
Allerede nå er enkelte av rettene (kyllingen) og frokostene fra utestasjoner nesten ikke spiselige. Om de skal "forbedre" det ytterligere nå, er det sannsynligvis en kurv med Polarbrød som blir det neste.

Men noe av Club maten er god altså. I hvert fall på short haul. Et par ting, som rekene og torsken er fenomenalt god.

Vi får se hvor det bringer.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 15:55   #24
Someone
ScanFlyer Inventory

Global Moderator
 
Someone's Avatar
 
Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,631
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Man kan sikkert være uenige i noen av detaljene, men i det store bilde tror jeg det er veien og gå, også for BA

Quote:
Originally Posted by Fnate View Post
Det er ingen varsler om vouchere eller fri BOB for statusmedlemmer, slik man har i USA hos AA
Siden det spesifiseres at bronze, silver og gold medlemmer kan betale med Avios og bruke Executive Club kortet, så tyder det på at det ikke er bare ta av tralla, selv for de med gull

Quote:
Ways to pay

If you are an Executive Club Member you will be able to pay using Avios, via the British Airways app. If you are a Bronze,Silver or Gold Member you can also pay with your Executive Club card.
to fly, to sell
__________________
Upcoming flights - 2024 JUN: OSL-MAD-LIS (IB) JUL: LIS-CDG-OSL (AF) OCT: OSL-FRA-DEN-LAS-DEN-FRA-OSL (LH/UA)
Since 1/1/2006

Last edited by Someone; 29-09-2016 at 15:57.
Someone is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 16:23   #25
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Someone View Post
Man kan sikkert være uenige i noen av detaljene, men i det store bilde tror jeg det er veien og gå, også for BA

to fly, to sell
Ja... er ikke uenig i det. Det er jo fordi vi mennesker flest er gjerrige. 95% er ikke villig til å betale et øre ekstra for en litt bedre opplevelse.
- Flyet er bare et nødvendig onde for å "komme seg dit"
- Hotellet er bare et sted man sover

De siste 5% blir enten hjemme (fordi de er idealister) eller betaler for business siden de mener at ferien begynner når man går ut døra hjemme.

Da blir det vanskelig å konkurrere på kvalitet i economy. Det forstår jeg jo, og aksepterer.

Julingen delte jeg ut til markedsføringsselskap som kaller det en forbedring.

Og så har man i tillegg kanskje erfart at BOB begynner bra, men så faller lenger og lenger ned i gjørma til du snart betaler 50,- for en sandwich du 3 år tidligere klaget på at du fikk gratis. SK er jo god eksponent for dette.

BOB hos SK var jo super dupert i starten. Noen som husker de gamle tapas tallerkenene og kyllingsalaten med bøffelmozarella? Eller de Italia-inspirerte baguettene? Eller de sinnsykt gode varme spicy paniniene med pepperonipølse? Oh, himmel... Så begynte det å skli... via de fæle lim-muffinsene fra Aunt Mabels... warme wraps med tomatsaus... Watergate og til helt gyselige blingser.

Men ja... man må bare for guds skyld håpe at de kan redde litt av business class'en sin. Så finnes det i hvert fall en mulighet til å ha det ok på tur. Det er jo primært bare BA, KL og LH igjen som tilbyr short haul business ut fra OSL nå.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 22:10   #26
mckvakk
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Oct 2010
Posts: 226
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

For min del er dette en forbedring.
Vil heller betale litt for å få noe som faktisk er ålreit de få gangene jeg er sulten på turen mellom Oslo og London og ikke har vært innom Boots og plukket opp en meal deal, spist i loungen eller spist hjemme, enn å få bare en liten potetgullpose eller hva det nå er de deler ut om dagen.

Når det gjelder drikke pleier jeg alltid ha med en flaske vann for å ha noe til take-off og landing, og hvis man skulle bli stuck på bakken en stund. Har pleid å ta et par øl øl eller cola når de allikevel kommer og spør, men siden ingen av de er spesielt sunne hjelper det jo på å holde seg unna at man må betale for det
Vannet vil jo også være vesentlig billigere enn på gardermoen, noe som også kan være et lyspunkt. Pluss at i motsetning til en viss skandinavisk konkurrent så skal man visstnok kunne få gratis vann hvis man spør pent.

I motsetning til tydeligvis halve flyertalk kommer jeg nok enda til å foretrekke BA med venner både til London og videre ut i verden så lenge prisen ikke er for avskrekkende.
mckvakk is offline   Reply With Quote
Old 29-09-2016, 22:55   #27
robertaas
Helgeturekstremist
 
robertaas's Avatar
 
Join Date: Nov 2010
Posts: 9,739
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by mckvakk View Post
For min del er dette en forbedring.
Vil heller betale litt for å få noe som faktisk er ålreit de få gangene jeg er sulten på turen mellom Oslo og London og ikke har vært innom Boots og plukket opp en meal deal, spist i loungen eller spist hjemme, enn å få bare en liten potetgullpose eller hva det nå er de deler ut om dagen.
Jeg har vært fornøyd med serveringa de hadde bak gardinen for denne korte strekningen. Akkurat passe.
__________________
Disclaimer: Har ingen annen agenda her enn at jeg er en vanlig, men engansjert forbruker. Jobber ikke i bransjen og betaler selv for mine reiser.

OSL-MUC-SKG-FRA-OSL
OSL-LGW-OSL
robertaas is offline   Reply With Quote
Old 01-10-2016, 22:39   #28
oy-viv
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Sep 2015
Location: Fyn, DK
Posts: 805
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Fnate View Post
Julingen delte jeg ut til markedsføringsselskap som kaller det en forbedring.
Fænomenet hedder "captatio benevolentiae" i retorikkens verden´, d.v.s.
at fange (folks) velvilje! Men guderne skal vide, at BAs "enhancements"
ikke er det bedste eksempel på genren!

I øvrigt er jeg enig med mckvakk i, at BOB faktisk er en forbedring, når
det nu ikke kan være anderledes! Det er bedre at kunne købe en sandwich
end at blive spist af med en pose crisps/potetgull - som vi danskere
kalder for 'chips' (!), for nu at bidrage til den sproglige forvirring.

En udgift på nogle få £ kommer ikke til at afholde mig fra at bruge
BA næste gang jeg skal til London (hvis de ellers holder fast i deres
rute fra BLL).

Jeg tror ikke, at dette BOB koncept får den store betydning
på længere sigt! De, der sværger til BA, vil flyve med dem, uanset
hvad!
Jeg har også set nogle af kommentarerne på Flyer Talk! De fleste
lød som forkælede børn, der havde tabt deres slikkepind! Good
grief!
Hvis jeg var i koncernledelsen i BA, ville jeg nok være mere bekymret
over de 'enhancements' , de har lavet for Business- og first class
segmenterne. Måske kunne en del af disse pax begynde at se sig om
efter alternativer! ..?

__________________
Flights 2024: CPH-KEF-CPH (SK)

Last edited by oy-viv; 01-10-2016 at 22:52. Reason: Typo
oy-viv is offline   Reply With Quote
Old 04-10-2016, 15:59   #29
Someone
ScanFlyer Inventory

Global Moderator
 
Someone's Avatar
 
Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,631
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

BA kuttet vel også muligheten for unaccompanied minor reiser i sommer, som vel ikke ble nevnt her.
Selv om det er endel kostnader her, så burde det ha kunnet løst seg ved en avgift på dette, som andre har
__________________
Upcoming flights - 2024 JUN: OSL-MAD-LIS (IB) JUL: LIS-CDG-OSL (AF) OCT: OSL-FRA-DEN-LAS-DEN-FRA-OSL (LH/UA)
Since 1/1/2006
Someone is offline   Reply With Quote
Old 05-11-2016, 11:08   #30
Discus
ScanFlyer Inventory

Galley Slave
Global Moderator
 
Discus's Avatar
 
Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Fra Capital Markets Day (noe av dette kan man jo bli skeptisk til):

ClubWorld-investeringer på 400M GBP:
  • Radical improvement in quality and presentation
  • Increase choice through pre-order
  • Premium service training
  • Complete re-design of service routine
  • Performance management
  • New ambience to maximise sleep
  • Better soft product including bedding
  • New seat in development
  • ‘First Wing’ opening at LHR T5 in 2017
  • New LGW lounge opens Jan 2017
  • New Boston lounge coming soon

Det er også planer om å ha 90% WiFi-connectivity tidlig i 2019. Det kommer bedre funksjonalitet i BA-appen, bl.a. endring av bookinger og bedre selvbetjening ifbm. IRROPS.

Står forøvrig at BA er fornøyd med ClubWorld og ClubEurope, og at CE også kommer på UK domestic.

Kilde: http://phx.corporate-ir.net/External...38423067231682
__________________

________________________________________
An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation)

Last edited by Discus; 05-11-2016 at 11:14.
Discus is offline   Reply With Quote
Old 24-11-2016, 17:33   #31
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

I følge Unite sysler den nye sjefen på å outsource kundeservice også nå...

http://www.unitetheunion.org/news/un...tomer-service/

Jadda... gleder meg til en fyr i Pune skal hjelpe meg å komme hjem når jeg er stuck i X'ian og vil hjem men det er storm i HK så reglene må bøyes...

http://www.unitetheunion.org/news/un...tomer-service/

Balle!!!
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 03-12-2016, 08:02   #32
Someone
ScanFlyer Inventory

Global Moderator
 
Someone's Avatar
 
Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,631
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Ser ut som gratis galley snacks på economy nå forsvinner

http://www.independent.co.uk/travel/...-a7447686.html
Quote:
BA scraps free 'galley snacks' for long-haul economy passengers

Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Upcoming flights - 2024 JUN: OSL-MAD-LIS (IB) JUL: LIS-CDG-OSL (AF) OCT: OSL-FRA-DEN-LAS-DEN-FRA-OSL (LH/UA)
Since 1/1/2006
Someone is offline   Reply With Quote
Old 12-12-2016, 11:25   #33
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Dææææven... ser jeg skal fly en av de siste flightene med gammel service. Ettermiddagsflight i economy den 10/1. Jeg som hadde gledet meg til å kunne kjøpe bacon roll og greier

Frokost update på Club Europe (faktisk forbedring):

Agent Discus nevnte for meg at frokosten hadde blitt bedre i Club i det siste, og jaggu hadde han rett. Nå er det mer og bedre mat (skulle jo ikke så mye til, riktignok). Det er også kommet 3 valg, mens det før kun var ett.

1. Full Engelsk
2. Vegetar Frittata - denne får du om du sitter bakerst
3. Continental

Sistnevnte er faktisk veldig god. Det har pleid å være lunchalternativ på BA763 etc. Velg alltid solsikkebrødet til.

Kunne de nå lært å lage kaffe og lune rundstykker av SAS nå, så hadde det virkelig vært noe.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 02:21   #34
Discus
ScanFlyer Inventory

Galley Slave
Global Moderator
 
Discus's Avatar
 
Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Fnate View Post
Kunne de nå lært å lage kaffe og lune rundstykker av SAS nå, så hadde det virkelig vært noe.
Jeg fikk da lune rundstykker sist gang, og når jeg dannet tok ett så sa de "please take a danish as well, or another roll if you like". Kaffe har jeg ikke tro på...
__________________

________________________________________
An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation)
Discus is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 07:10   #35
Glean EBG
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Oct 2011
Location: Norge/ litt omkring
Posts: 1,290
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Trodde dere som flyr BA bare drakk te jeg.
Glean EBG is online now   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 07:40   #36
Hickok
ScanFlyer Mile High Club
 
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 8,713
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Glean EBG View Post
Trodde dere som flyr BA bare drakk te jeg.
Noen av oss gjør bare det.

Sent fra min SM-G901F via Tapatalk
__________________

Hickok is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 11:17   #37
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Glean EBG View Post
Trodde dere som flyr BA bare drakk te jeg.
Quote:
Originally Posted by Hickok View Post
Noen av oss gjør bare det.

Sent fra min SM-G901F via Tapatalk
Mens de fleste av oss bare drikker Gin Tonic #BAM
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 11:17   #38
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Discus View Post
Jeg fikk da lune rundstykker sist gang, og når jeg dannet tok ett så sa de "please take a danish as well, or another roll if you like". Kaffe har jeg ikke tro på...
SAS sine rundstykker er bedre. Det er de beste rundstykkene.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 11:33   #39
Hickok
ScanFlyer Mile High Club
 
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 8,713
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Fnate View Post
Mens de fleste av oss bare drikker Gin Tonic #BAM
Til frokost?

Sent fra min SM-G901F via Tapatalk
__________________

Hickok is offline   Reply With Quote
Old 13-12-2016, 13:00   #40
K3nn7
ScanFlyer Blue
 
K3nn7's Avatar
 
Join Date: Nov 2007
Location: Rødtvet i Oslo + Filtvet i Hurum
Posts: 355
Default Re: Endringer i servicekonspet hos British Airways

Quote:
Originally Posted by Hickok View Post
Til frokost?

Sent fra min SM-G901F via Tapatalk
Helst før frokost.
__________________
Siden mai 2004:

Upcoming: 17.01.2019 BA767 OSL-LHR | 17.01.2019 BA105 (Opb. KF) LHR-DXB | 21.01.2019 BA106 DXB-LHR | 21.01.2019 BA762 LHR-OSL
K3nn7 is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Ny boarding-prosedyre hos British Airways C130 Småprat 4 20-11-2017 17:27
OS: Drastige Flåtekutt i påvente, og andre strukturelle endringer BU662 Flyforum 48 10-11-2012 19:14
Nå kuttes det hos British Airways... Turtle Flyforum 0 06-10-2009 20:54
Endringer hos Air France KLMfan Flyforum 5 23-03-2009 06:58
Endringer hos Germanwings EB Flyforum 8 29-08-2005 10:40


All times are GMT +2. The time now is 23:59.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.