Flyprat


Go Back   Flyprat > Reiseforum

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 31-12-2013, 14:47   #1
Embraer
Newcomer
 
Join Date: Jan 2005
Posts: 22
SAS SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

I forbindelse med kansellering av en refunderbar billett har jeg behov for å kontakte SAS vedr. dette. Har noen en relevant epostadresse for slike henvendelser til selskapet ?

På forhånd takk for hjelp.
Embraer is offline   Reply With Quote
Old 31-12-2013, 15:16   #2
tackle55
Gunnar
 
Join Date: Aug 2008
Location: Hegra
Posts: 435
Default Re: SAS - Kontakt ved refusjon av billett

http://www.sas.no/s/Kontakt/Kontakts...vboka/rev_tkt/

Bruk skjemaet i denne linken. Holder ikke den er det bare å ringe 05400, så setter de deg over til rette person/avdeling :-)
tackle55 is offline   Reply With Quote
Old 30-09-2014, 08:27   #3
VirreVapp
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Mar 2011
Posts: 744
Default Refusjon av SAS Plus ticket?

Er det noen regler for hvor tett innpå avreise en SAS Plus billet kan avbestilles og man fremdeles får refundert billetten?? Gjelder disse reglene for begge typer SAS Plus billetter?
__________________
Ikea kort, lånekort og bankkort!
VirreVapp is offline   Reply With Quote
Old 30-09-2014, 09:03   #4
Hypern
ScanFlyer Dusty
 
Hypern's Avatar
 
Join Date: Dec 2009
Location: Oslo, Norway
Posts: 4,690
Default Re: Refusjon av SAS Plus ticket?

De kan avbestilles til du boarder. Så veldig tett opp til avgang
Hypern is offline   Reply With Quote
Old 30-09-2014, 09:05   #5
RedLine
ScanFlyer Silver
 
RedLine's Avatar
 
Join Date: Mar 2014
Location: ENZV/ENGK
Posts: 830
Default Refusjon av SAS Plus ticket?

Jeg fikk refundert billetten fordi jeg ikke rakk flyet også Telefonen ble tatt 15 min etter avgang. Vanlig Plus billett i bookingklasse A.
RedLine is offline   Reply With Quote
Old 30-09-2014, 09:19   #6
Peppep
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Sep 2012
Location: BGO
Posts: 1,902
Default Re: Refusjon av SAS Plus ticket?

Ingen begrensning.

Quote:
CANCELLATIONS

BEFORE DEPARTURE
CANCELLATIONS PERMITTED.
NOTE -
WHEN COMBINING A REFUNDABLE FARE WITH A NON-
REFUNDABLE FARE
1. THE AMOUNT PAID ON THE REFUNDABLE FARE
COMPONENT WILL BE REFUNDED.
2. THE AMOUNT PAID ON THE NON-REFUNDABLE FARE
COMPONENT WILL NOT BE REFUNDED
3. REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.FUEL
SURCHARGE/YQ AND SECURITY SURCHARGE/YR IS
>
REFUNDABLE

AFTER DEPARTURE
CANCELLATIONS PERMITTED.

NOTE -
PARTIALLY USED TICKETS-
REFUND THE DIFFERENCE - IF ANY - BETWEEN THE
FARE PAID AND THE FARE FOR THE JOURNEY TRAVELLED.

CHANGES

ANY TIME
CHANGES PERMITTED.
NOTE -
CHANGES PERMITTED FOR REVALIDATION/REISSUE.
--------------------------------------------------
FARE MAY AT ANY TIME BE REBOOKED IN SAME BOOKING
CLASS OR UPGRADED TO A HIGHER SK BOOKING CLASS IN
SAME OR HIGHER SERVICE CLASS.
DOWNGRADING TO A LOWER BOOKING CLASS OR A LOWER
SERVICE CLASS NOT PERMITTED.
>
WHEN THE NEW ITINERARY RESULTS IN A HIGHER
FARE.THE DIFFERENCE SHOULD BE COLLECTED.
-----------------------------------------------
WHEN THE NEW ITINERARY RESULTS IN A LOWER FARE A
REFUND OF THE RESIDUAL AMOUNT SHOULD BE MADE.
__________________
AA PLT, A3*G, Carlson Concierge
Upcoming:
Peppep is offline   Reply With Quote
Old 18-10-2014, 21:19   #7
Martin
ScanFlyer Mile High Club

Global Moderator
 
Martin's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Location: Til høyre for OSL
Posts: 12,460
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Er det noen som har noen erfaring med hvor fort poengene er tilbake på konto ved avbestilling av bonusbilletter?
Martin is offline   Reply With Quote
Old 18-10-2014, 21:23   #8
hifiman
ScanFlyer Gold
 
hifiman's Avatar
 
Join Date: Feb 2013
Posts: 1,109
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Quote:
Originally Posted by Martin View Post
Er det noen som har noen erfaring med hvor fort poengene er tilbake på konto ved avbestilling av bonusbilletter?
Til meg skjedde det nesten med engang
__________________
hifiman is offline   Reply With Quote
Old 18-10-2014, 23:28   #9
Martin
ScanFlyer Mile High Club

Global Moderator
 
Martin's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Location: Til høyre for OSL
Posts: 12,460
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Quote:
Originally Posted by hifiman View Post
Til meg skjedde det nesten med engang
Kan bekrefte at det skjedde med meg også
Martin is offline   Reply With Quote
Old 20-10-2014, 12:23   #10
ErlA
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2014
Posts: 1,034
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Noen somvet hvo stort gebyr man må betale for å få refundert sas pluss saver billetter?

Ser det er et gebyr men ikke hvor stort dette er.
ErlA is offline   Reply With Quote
Old 20-10-2014, 12:32   #11
Eriksan
ScanFlyer Gold
 
Eriksan's Avatar
 
Join Date: Oct 2006
Location: Oslo
Posts: 1,100
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Quote:
Originally Posted by ErlA View Post
Noen somvet hvo stort gebyr man må betale for å få refundert sas pluss saver billetter?

Ser det er et gebyr men ikke hvor stort dette er.
Nå skriver du ikke O&D, men jeg antar det er på Intercont ut fra billettkategori. På OSL-EWR er gebyret EUR 300 for tur/retur før avreise, ikke refunderbar hvis reisen er påbegynt. Regner med at det er ganske likt gebyr på de hele Intercont.
Eriksan is offline   Reply With Quote
Old 20-10-2014, 13:22   #12
ErlA
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2014
Posts: 1,034
Default Re: SAS: Endring, kansellering eller refusjon av billetter

Quote:
Originally Posted by Eriksan View Post
Nå skriver du ikke O&D, men jeg antar det er på Intercont ut fra billettkategori. På OSL-EWR er gebyret EUR 300 for tur/retur før avreise, ikke refunderbar hvis reisen er påbegynt. Regner med at det er ganske likt gebyr på de hele Intercont.
Er intercont ja.

Takk for svar
ErlA is offline   Reply With Quote
Old 12-11-2014, 09:25   #13
VirreVapp
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Mar 2011
Posts: 744
Default Avbestille billett..?

hei

er det problemfritt å avbestille en Pluss billet med SAS også etter Innsjekk? Altså noen timer før avgang?
__________________
Ikea kort, lånekort og bankkort!
VirreVapp is offline   Reply With Quote
Old 12-11-2014, 09:51   #14
hifiman
ScanFlyer Gold
 
hifiman's Avatar
 
Join Date: Feb 2013
Posts: 1,109
Default Re: Avbestille billett..?

tror du kan finne noe info her :
ellers det vel tryggest å ta kontakt med sas

http://forum.bonusfeber.no/threads/a...illetter.1158/
__________________
hifiman is offline   Reply With Quote
Old 12-11-2014, 10:16   #15
fluxie
Flyprat fusentast
 
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 1,763
Default Re: Avbestille billett..?

Helt problemfritt! Gjort det flere ganger selv.
Thomas
fluxie is offline   Reply With Quote
Old 11-04-2015, 11:33   #16
melind
Monkey Traveller
 
Join Date: Jun 2013
Location: Buvika
Posts: 130
Default Navneendring SAS

Bestilte en tur fra TRD-CPH-GVA-LIN-ARN-TRD avreise 27 Mai i år med SAS, ved bestilling 23 September står det at alle leg opereres med SAS.

Ringte SAS for og få endret navn på den ene reisende, men da sa kundeservise at det kunne de ikke gjøre dette pga nå opereres flere leg med Cimber og da har de ikke mulighet og endre navn på reisende.

Fikk beskjed om og kontakte Cimber men på deres hjemmeside står det all kontakt skal gå via SAS, så da er jeg like langt.

Stemmer det at SAS ikke endrer navn når flygningene utføres av Cimber eller har jeg truffet feil person på kundeservice?
melind is offline   Reply With Quote
Old 11-04-2015, 11:53   #17
Hickok
ScanFlyer Mile High Club
 
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 7,888
Default Re: Navneendring SAS

Dette står på sas.no
Quote:
Kan jeg endre navn på billetten?

Hvis ditt navn er stavet feilaktig eller dersom du ikke selv kan benytte billetten og vil overdra denne til en annen person, kan navnet i billetten endres inntil 1 time før utreise på en ikke påbegynt reise.

Kontakt ditt reisebyrå eller SAS for å endre på navnet. Det belastes et gebyr per person. Merk at følgende regler gjelder ved navneendring: en voksen kan ikke overdra billett til et barn eller omvendt.

Innen 24 timer fra bestillingstidspunkt kan du avbestille din reise og få full refusjon. Etterpå kan du booke en ny reise med riktig navn. Husk at tilgjengelighet og priser kan ha endret seg.

NB! Reiser du med andre flyselskap enn SAS kan andre regler gjelde.
At SAS nå har endret operatør på noen av avgangene er ikke ditt problem. Du har kjøpt en billett av SAS med de reglene det medfører. Jeg hadde sendt en e-post til kundeservice og forklart saken.
Hickok is online now   Reply With Quote
Old 11-04-2015, 12:00   #18
Superhai
ScanFlyer Rusty
 
Superhai's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Posts: 5,483
Default Re: Navneendring SAS

Jeg må vel si at du har truffet på feil person. Cimber regnes nå som SAS i alle slike tilfeller.
__________________
“I always wonder why birds stay in the same place when they can fly anywhere on earth. Then I ask myself the same question.”
Superhai is offline   Reply With Quote
Old 11-04-2015, 12:15   #19
melind
Monkey Traveller
 
Join Date: Jun 2013
Location: Buvika
Posts: 130
Default Re: Navneendring SAS

Skal forsøke og ringe de igjen på Mandag, håpe på annen kundebehandler og bedre hjelp da.
melind is offline   Reply With Quote
Old 11-04-2015, 12:30   #20
Farmer
ScanFlyer Crusty
 
Farmer's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Posts: 3,619
Default Re: Navneendring SAS

Dette hørtes meget merkelig ut. Alle ruter som SAS bruker Cimber til å fly framstår i alle systemer som "SAS-ruter", det er brukt SAS billettstock, samt at Cimber ikke på noe vis framstår som frittstående flyselskap.
Ring igjen, håp at du treffer en annen operatør, og navneendring bør ordnes på 2 minutter mot gebyr på kr 500.
Book på wf.no neste gang, så blir ikke denne type saker noe problem ;-)
__________________
Upcoming flights:

En liten flyoversikt siden 29/7-2006..
Simplicity is the ultimate sophistication, Leonardo Da Vinci

Farmer is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
United - booking, endring, kansellering av billetter petter380 Reiseforum 46 01-12-2019 06:59
05400 og endring av billetter. Hickok Reiseforum 12 23-06-2013 11:40
Gebyr for endring av SAS billetter nick5000 Reiseforum 2 30-11-2012 11:17
Endring av flybilett SAS - min eller deres feil? jch1 Reiseforum 10 04-07-2012 20:56
SAS tar dobbelt så mye som Norwegian for endring av billetter. tiemand Småprat 19 24-02-2012 19:19


All times are GMT +2. The time now is 06:13.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2021 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.