|
|
|
Thread Tools | Display Modes |
24-11-2020, 13:26 | #121 |
Livsnyter
Join Date: Aug 2008
Posts: 2,972
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting m.v.? (2019->)
Har hatt endel tildels ørsmå endringer hos Sas og Lufthansa i år, det har vært nok til å kunne forandre både ut- og hjemreise til annen dato. Husker ikke om jeg har prøvd å få penger tilbake, men i minste fall en voucher burde være grei skuring.
|
23-04-2021, 12:36 | #122 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Sep 2004
Location: Flakk, Birkenes
Posts: 1,820
|
SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
Dette innlegget plasserer jeg her og ikke i Reiseforum. (Ikke lett å finne en passende og aktuell tråd der).
Jeg benyttet meg av salget på bonusbilletter som SAS hadde i februar. Var kjempefornøyd, og jeg så ingen anbefaling om å finne et mindre populært tidspunkt. I dag, 11 dager før reisens start, dukket endringene opp. Jeg er så "heldig" å få en ekstra overnatting i Oslo på egen regning og komme frem en dag senere. Videre kan jeg ikke dra fra Ålesund før 2 dager etter opprinnelig plan. Skulle jeg bare godta dette og takke ja? Kan SAS bare gjøre sånn? Er det så lett å fjerne bekreftede billige bonusbilletter på dager som viser seg å få stor etterspørsel, slik at de kan selges til mye høyere pris? Eller var det veldig gunstig for SAS i en koronapresset situasjon å kunne vise til mange solgte billetter - og få inn litt cash, riktignok ikke store kronebeløp? Detaljer: Eurobonusbilletter booket med 30% rabatt 4.februar tirsdag 4.mai KRS-OSL-AES 10:40-14:15 fredag 7.mai AES-OSL-KRS 16:15-20:25 I dag 23.april pådyttes jeg følgende endringer tirsdag 4.mai KRS-OSL 18:10-19:00 (trenger 1 overnatting i Oslo på min regning) onsdag 5.mai OSL-AES 07:55-08:50 søndag 9.mai AES-OSL-KRS 16:30-20:45 (2 dager forsinket, trenger 1 ekstra overnattinger i Ålesund på min regning)
__________________
Gunnar Kjeviksiden: http://kjevik.dk ...mange gode minner |
23-04-2021, 12:55 | #123 |
Flydiot
Join Date: Aug 2010
Location: Nes, Akershus
Posts: 1,288
|
Re: SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
Ser ut som det har vært kanselleringer av avganger som har skjedd, så da får de deg ikke til AES fra KRS på noen annen måte de dagene.
De kansellerer ikke bonusbilletter for å selge billetter for penger. Men ombookinger kan bli litt rare når datamaskiner er inne i bildet, så ring kundeservice for å se om det finnes alternativer du kan være komfortabel med. Ellers kan du kansellere og få igjen poengene og skatter og avgifter Sent from my iPhone using Tapatalk |
23-04-2021, 13:59 | #124 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
Det er best aa ringe ja. Jeg hadde et lignende problem nylig utreise ble flyttet til to dager senere og retur ble fremskyndet to dager. Det var to ulike bokinger, en med poeng og en normal billett. Systemene snakket ikke sammen og begge billetter var paa samme dag etter endringene. Jeg ringte og begge maatte avbestilles da det ikke var noen alternativer emd SAS. Jeg bestilte med et annet selskap til slutt.
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
23-04-2021, 14:10 | #125 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Sep 2004
Location: Flakk, Birkenes
Posts: 1,820
|
Re: SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
De vil gjerne kansellere. Men hva hjelper det å få igjen 7000 poeng når nye bonusbilletter koster mer enn 20 000 poeng hver vei?
Og hvorfor kommer det ikke iallfall tilbud om dekket hotell når alt skyldes SAS sin triksing. Hvor lenge har man visst om de endringene som skulle komme?
__________________
Gunnar Kjeviksiden: http://kjevik.dk ...mange gode minner |
23-04-2021, 14:22 | #126 |
Flyprat fusentast
Join Date: Nov 2009
Location: Drammen
Posts: 2,246
|
Re: SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
Detaljer:
Eurobonusbilletter booket med 30% rabatt 4.februar tirsdag 4.mai KRS-OSL-AES 10:40-14:15 fredag 7.mai AES-OSL-KRS 16:15-20:25 Hei, Ring SK, si at du ikke aksepterer ombookingen, men du kan akseptere følgende på WF. 4. mai: WF586 0855-0950 KRS-BGO WF454 1155-1240 BGO-AES 7. mai: WF457 1820-1905 AES-BGO WF593 1950-2040 BGO-KRS Slik jeg ser det så skal det være ledige bonusseter på alle disse avgangene, og du får flydd E2 som bonus på WF457 Husk å velg sete foran rad 10 for bedre beinplass |
23-04-2021, 15:57 | #127 | |
ScanFlyer Inventory
Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008
Posts: 26,430
|
Re: SAS gjør hva de vil med bekreftede bonusbilletter
Quote:
https://www.sas.no/juridisk-info/eu-...errettigheter/
__________________
________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation) |
|
09-05-2021, 18:20 | #128 |
Newcomer
Join Date: Sep 2012
Posts: 8
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Noen her som kjenner litt til regler rundt rebooking nå under corona? Kjenner jeg holder på å gå litt på veggen her, for jeg kommer ingen vei med Brussels Airlines.
Booket billetter OSL-ALC for fire personer i juli for 6400 til sammen. Det er en hyggelig pris, og Brussels sier at man trygt kan ombooke på alle billetter, så det går vi for. Nå er vi i mai, og jeg vet vi ikke når å bli vaksinert før turen, så vi ønsker å booke om billettene. Prøver først til Malta i oktober, finner billetter for 7304, altså 904 kroner ekstra. Gir beskjed til SN, som gjør billettene klar og ber om 2496 ekstra. Det må være en feil, så jeg prøver til Roma, disse billettene koster kun 3752 - altså 2648 mindre enn det jeg har betalt tidligere. Her ber de om 1840 ekstra. De vil altså ha 8240 kroner for billetter som koster 3752, et påslag på 4488. Når jeg spør, får jeg kun standardsvar om at hvis det ikke er ledig i samme klasse, flytter de meg opp på neste. Men for Roma-flighten er alle klasser ledig. Jeg hadde originalt Economy Light, mens Economy Classic også har ledige flighter til under 6000. Uansett hva jeg gjør kommer jeg ingen vei. Føler meg rett og slett bondefanget her, og vil jo ikke legge mer penger i det enn det jeg allerede har gjort i tilfelle vi ikke kommer oss avgårde eller om vi må ombooke igjen (gud forby). |
10-05-2021, 00:37 | #129 | |
Flydiot
Join Date: Aug 2010
Location: Nes, Akershus
Posts: 1,288
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Quote:
Det er forskjell på fleksibiliteten til forskjellige bilettklasser. Det mest vanlige i «disse dager» er at du kan kansellere billetten og få igjen alle pengene eller booke om til samme destinasjon et annet tidspunkt så sant samme billettklasse er ledig. Merk at innen economy og business er det mange klasser. Det er forskjell på billettklasse og reiseklasse. Brussels gir deg nok ikke full fleksibilitet til å booke om til andre destinasjoner, men tilbyr de deg refusjon istedet kan du takke ja til den og booke deg nye billetter istedet. Sent from my iPhone using Tapatalk |
|
14-05-2021, 11:50 | #130 |
Livsnyter
Join Date: Aug 2008
Posts: 2,972
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Kan bare si at jeg har veldig god erfaring med Lufthansa og ombooking siste året, flyr nesten utelukkende med dem nå som antall Eurobonus-legsŽmed Sas enn så lenge ikke spiller noen stor rolle.
Llitt usikker på refusjon de få gangene jeg har benyttet meg av det, ikke veldig kjappe tror jeg. Hvis jeg våger meg på Hellas- og Thailand-bookinger etterhvert, kommer det til å bli med LH. |
14-06-2021, 21:11 | #131 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2006
Location: Ullensaker
Posts: 484
|
TAP Air Portugal
Hei!
Bare dagens lille rant.... Så forbanna på TAP nå. De forholder seg ikke til EU261/04 og nekter å re-route meg andre selskap når de nå ikke starter opp igjen OSL-LIS som planlagt. Min reise er i august. Den eneste løsningen TAP hadde var å refundere billetten, eller booke om på eget metall. Jeg måtte så ta til takke med CPH-LIS og må komme meg til CPH på egen hånd. Jeg satt over 2 timer i telefonkø også! Nå må jeg gå ut en tur! Over og ut!
__________________
[ |
14-06-2021, 21:14 | #132 |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,630
|
Re: TAP Air Portugal
Nå har vel ikke akkurat TAP visst noe mesterstykke i kundebehandling under korona, men forstår jeg teksten din rett så bryter de ikke noen regler under EU261/04 her. Så lenge de kansellerer mer en 2 uker før avreise, så trenger de ikke reroute deg, kun refundere billetten
|
14-06-2021, 21:15 | #133 |
ScanFlyer Mile High Club
Global Moderator Join Date: Sep 2004
Location: Til høyre for OSL
Posts: 13,369
|
Re: TAP Air Portugal
EU261/04 er vel noe som gjelder i etterkant av reisen, om man blir forsinket?
Kansellerer de mer enn 14 dager i forvegen, mener jeg de har sitt på det tørre her. |
14-06-2021, 21:18 | #134 | |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2006
Location: Ullensaker
Posts: 484
|
Re: TAP Air Portugal
Regelen om re-routing gjelder også når det er mer enn 14 dager til reisen starter som jeg skjønner det.
https://eur-lex.europa.eu/legal-cont...LEX:32004R0261 Quote:
__________________
[ Last edited by Discus; 18-06-2021 at 18:27. |
|
13-08-2021, 20:11 | #135 |
ScanFlyer Ununoctium
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,139
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Mandag denne uken ble vi stuck en ekstra natt på Svalbard pga lav tåke på flyplassen. Greit nok. Super info, hotell, mat etc etc etc. Ingen ting å klage på fra SAS.
Men vi tenkte med det samme vi hørte meldingen i avgangshallen at vi ville være vår egen herre over hvordan den ekstra fridagen ble tilbragt. Vi ville ikke stå 2 timer i kø og vi ville ikke på et tilfedig hotell. Så vi bare booket en natt på Radisson, drakk opp vinen vår på flyplassen og fikk sitte på med en buss som slapp oss av ved hotellet. Så spiste vi etc. Fin dag. Null kø. Ikke at det er så nøye, men er det noen som har forsøkt å få dekket deler av utlegget for hotell+mat i etterkant? Skjønner at vi ikke vår hele hotellet og for 3 retter med vinpakke liksom. Men en relefant andel liksom
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no The only difference between me and a madman is that I am not mad. You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind |
13-08-2021, 21:07 | #136 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Jan 2006
Posts: 1,618
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Jeg har veldig greie erfaringer med SAS refusjoner pre-covid for lignende saker, eneste de ikke har refundert er alkohol, men øvrig mat, drikke og hotel ok for reisefølget.
|
13-08-2021, 21:24 | #137 |
ScanFlyer Ununoctium
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,139
|
Re: Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting, kansellering m.v.? (2019->)
Stilig. Da skal jeg få surret meg til kontakt på chat.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no The only difference between me and a madman is that I am not mad. You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind |
22-09-2021, 12:59 | #138 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2006
Location: Ullensaker
Posts: 484
|
Eurobonus - Downgrade
Heisann!
Jeg har en Eurobonus billett OSL-MUC-ZRH-MIA i business klasse. Denne ønsket jeg å endre noe til OSL-ZRH-MIA da det ble ledig direkte med Swiss. Dette ble så gjort over telefon, og jeg fikk endring i appen umiddelbart. Så går det 10 minutter og jeg får en mail om kansellering av en billett XXXXXX. Da er min OSL-ZRH kansellert og jeg er tilbake på opprinnelige reiserute via MUC, men nå i økonomiklasse OSL-MUC. Jeg ringer så til SAS igjen, men de kan ikke gjøre noe. En feil er skjedd, og jeg må "betale" i form av en dårligere reise. Det er ikke mulig å flere seter i I klasse OSL-MUC og det er heller ingen andre muligheter i Business til MIA den dagen. Hva mener dere kan gjøres? Kompensasjon? Suck it up? Ja, det er en kort tur, men når det var Business klasse jeg hadde opprinnnelig forventer jeg meg det på hele turen, og ikke å måtte ta tiltakke med et dårligere produkt pga inkompetanse fra konsulenten. Rant out...
__________________
[ |
22-09-2021, 19:58 | #139 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Nov 2008
Posts: 5,637
|
Re: Eurobonus - Downgrade
Følg med å se om det blir ledig i business igjen, da ringer du. Om det ikke dukker opp noe i C, suck it up, livet er for kort til å irritere seg over et ledig midtsete for 2,5 timer. Sas kan vel uansett ikke trylle frem kapasitet hos partnere.
Merker jeg begynner å bli gammel og klok nå. |
24-09-2021, 12:15 | #140 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: Eurobonus - Downgrade
Dessverre bare aa akseptere, men du kan haape at det blir ledig i C/I foer avreise, du har jo Biz paa den lange flyvningen. Jeg har hatt lignende opplevelser, og selskapene nekter aa kontakte partnere for aa forklare situasjonen.
Kan man booke star alliance flyvninger paa telefon naa? (eller var det mulig hele tiden) Det er fortsatt stengt paa nett.
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting m.v. (2008-2018)? | blazius | Reiseforum | 702 | 07-01-2019 22:52 |
Rettigheter ved kansellering og ombooking | BårdK | Reiseforum | 7 | 12-08-2014 18:30 |
Poeng ved kansellering. | jjessen | Reiseforum | 1 | 05-02-2012 18:45 |
Rettigheter ved rerouting | Jens W | Reiseforum | 6 | 01-12-2010 02:45 |
Rettigheter ved kansellering | Larsabal | Reiseforum | 18 | 23-11-2010 10:27 |