|
18-04-2017, 14:08 | #1 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
|
Erfaringer med SAS Chat
fint med chat, men :
du er nummer 50 i køen du er nummer 49 i køen .. .. du er nummer 10 i køen du er nummer 3 i køen du er nummer 1 i køen du er nummer 39 i køen hopper opp og ned. sånn var det sist jeg prøvde og. er det alltid sånn, og hva skyldes det? |
18-04-2017, 14:14 | #2 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
|
Re: SAS Chat
Aldri opplevd å være så langt bak i køen, det har startet å rundt nummer 5-6, men det har tatt noe tid innimellom. Servicenivået er høyst varierende.
__________________
Upcoming flights: www.goodlifetravelling.com MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738 |
18-04-2017, 14:25 | #3 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
|
Re: SAS Chat
jeg var altså nummer 1 i køen for 20 minutter siden, og plutselig hoppet til 39 igjen.
Nede på 11 nå. Har vel ventet ca 40 min. |
18-04-2017, 14:37 | #4 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
|
Re: SAS Chat
Dette er vel et betalingsnr? Sikkert bare en ny måte å tjene penger på, ved å få folk til å tro det snart er lys i tunellen, for så å flytte dem langt baki køen. Jo lengre venting, jo mere cash i kassa.
|
18-04-2017, 14:39 | #5 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Dec 2011
Posts: 1,679
|
Re: SAS Chat
Det er en chat, ikke et tlfnr
|
18-04-2017, 16:33 | #6 |
ScanFlyer Ununoctium
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
|
Re: SAS Chat
Det er jo ubrukelig.
Om det er normalen kan man heller legge ned tjenesten.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no The only difference between me and a madman is that I am not mad. You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind |
18-04-2017, 16:42 | #7 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,012
|
Re: SAS Chat
Legger man ned anekdotiske bevis fra flyprat som avgjørende for nedleggelse av tjenester, burde vel store deler av hele verden vært lagt ned allerede.
__________________
Spoiler mixer |
18-04-2017, 16:54 | #8 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Dec 2012
Location: Norway
Posts: 856
|
Re: SAS Chat
|
18-04-2017, 17:04 | #9 |
ScanFlyer Ununoctium
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
|
Re: SAS Chat
Leste du ikke ordet "OM"?
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no The only difference between me and a madman is that I am not mad. You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind |
18-04-2017, 17:23 | #10 |
ScanFlyer Crusty
Join Date: Oct 2004
Location: Copenhagen / Malmö
Posts: 3,973
|
Re: SAS Chat
Chat har fungeret fint tidligere, men de seneste par uger har det været meget ustabilt.
Ventede selv i omkring 1 timer som nr. 8 i køen, hvor intet skete. Opgav til sidst og ringede. Her blev sagen løst på 2 min.
__________________
Founder /Editor: FinalCall travel |
18-04-2017, 18:12 | #11 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Mar 2017
Location: Haugesund
Posts: 54
|
Re: SAS Chat
Kanskje SAS prøver å få folk til å ringe heller? Som nevnt i en annen tråd liker jeg ikke å ringe, men nå når jeg har kontaktet SAS på chat har jeg bare fått beskjed om at jeg må ringe.... Opplevde også at det tok laaaaang tid å få svar på chat i påsken.
Sent from my iPad using Tapatalk |
18-04-2017, 19:34 | #12 |
Upgrade me....
Join Date: Mar 2012
Posts: 2,044
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Fungerte greit tidligere i dag.
En danske som forsøkte å hjelpe meg, tror jeg. |
18-04-2017, 23:26 | #13 |
at your service!
Join Date: Sep 2004
Location: Ørsta, Norway
Posts: 2,575
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Igjen er det atskillig bedre kvalitet over det wf.no/chat leverer!
__________________
Torbjørn ----------------- Last edited by wf145; 18-04-2017 at 23:38. |
19-04-2017, 01:21 | #14 | |
ScanFlyer Gold
Join Date: Apr 2011
Location: SVG
Posts: 1,833
|
Re: SAS Chat
Quote:
|
|
19-04-2017, 18:18 | #15 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Nov 2007
Location: Rødtvet i Oslo + Filtvet i Hurum
Posts: 355
|
Re: SAS Chat
Kan selv bekrefte dette. Prøvde meg på chatten på formiddagen i dag, men etter at jeg hadde venta i kø i 5-10 min uten bevegelse (nr. 25 i køen) ga jeg opp og ringte i stedet. På telefon fikk jeg svar etter rundt ti sekunder!
Last edited by K3nn7; 19-04-2017 at 18:21. |
21-04-2017, 14:23 | #16 | |
Onkel reisende kekker
Join Date: Oct 2009
Location: Akershus
Posts: 2,648
|
Re: SAS Chat
Quote:
Prøvde meg på chatten her om dagen og fikk beskjed om at jeg var nummer noen og tjue i køen, etter å ha lest tråden her, så ringte jeg bergensnummeret og fikk svar på null tid. Og svar på spørsmålet mitt på et bittelite minutt.. Moralen er altså å ringe tydeligvis. Det andre standardsvaret er å bruke flysas.com
__________________
You wanna fly, you got to give up the shit that weighs you down. - Toni Morrison Last edited by kekker; 21-04-2017 at 19:15. |
|
21-04-2017, 21:52 | #17 | |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Nov 2008
Posts: 5,638
|
Re: SAS Chat
Quote:
For å pirke: det var vel 10 sek etter diverse reklame for SAS og endel tasting av eb-nummer? Sent from my iPhone using Tapatalk |
|
21-04-2017, 23:29 | #18 |
Air Traffic Controller
Join Date: Mar 2010
Location: Stavanger
Posts: 719
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Jeg hadde også en seanse med SAS chat i begynnelsen av april... der fikk jeg også beskjed om at jeg var nr 25 i køen, og slik sto det - helt stille - i kanskje 6-7-8 minutter. Så plutselig var jeg i chat med en kundebehandler. Så for min del virket som om ikke "nr i køen" ble oppdatert.. men at man faktisk rykket fremover.. (men det tok jo uansett litt tid...)
|
22-04-2017, 18:14 | #19 |
ScanFlyer Blue
Join Date: May 2011
Location: Oslo
Posts: 321
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Brukt chatten en haug med ganger. Ventetid ca. en time mener jeg. For så å få korte svar som ikke var til noe hjelp og avfeid når jeg ikke var fornøyd. Buuuh! Veldig dårlig og uakseptabel ventetid selv om jeg ikke har fin nok status hos SAS..
|
23-04-2017, 08:21 | #20 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Feb 2011
Location: BGO
Posts: 741
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Tror ikke status påvirker chat-ventetiden selv om man blir bedt om å taste inn EB-nummer. I hvert fall ikke for meg, jeg har A/B-testet et par ganger.
Sent from my iPod touch using Tapatalk |
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Erfaringer med SAS/Jet time ATR? | Reidar Fredrik | Småprat | 20 | 20-02-2016 08:01 |
Hvor finnes chat'en til SAS | VC-10 | Småprat | 26 | 24-02-2014 13:02 |
WF helpdesk chat | Twin Otter | Reiseforum | 27 | 03-05-2011 05:09 |
SAS chat/support | Blubird | Reiseforum | 8 | 21-02-2011 16:00 |