Flyprat


Go Back   Flyprat > Småprat

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 18-04-2017, 14:08   #1
nick5000
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
Default Erfaringer med SAS Chat

fint med chat, men :

du er nummer 50 i køen
du er nummer 49 i køen
..
..
du er nummer 10 i køen
du er nummer 3 i køen
du er nummer 1 i køen
du er nummer 39 i køen

hopper opp og ned. sånn var det sist jeg prøvde og. er det alltid sånn, og hva skyldes det?
nick5000 is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 14:14   #2
jb1
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Sep 2004
Location: Warsaw, Poland
Posts: 5,232
Default Re: SAS Chat

Aldri opplevd å være så langt bak i køen, det har startet å rundt nummer 5-6, men det har tatt noe tid innimellom. Servicenivået er høyst varierende.
__________________
Upcoming flights:
www.goodlifetravelling.com
MAR WAW-ARN LO E95, ARN-WAW LO 738, APR OSL-BGO SK 32N, BGO-CDG AF 320, CDG-NUE AF E90, NUE-AMS KL E90, AMS-WAW KL 738
jb1 is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 14:25   #3
nick5000
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
Default Re: SAS Chat

jeg var altså nummer 1 i køen for 20 minutter siden, og plutselig hoppet til 39 igjen.
Nede på 11 nå. Har vel ventet ca 40 min.
nick5000 is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 14:37   #4
Balle Chlorin
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Aug 2006
Posts: 371
Default Re: SAS Chat

Dette er vel et betalingsnr? Sikkert bare en ny måte å tjene penger på, ved å få folk til å tro det snart er lys i tunellen, for så å flytte dem langt baki køen. Jo lengre venting, jo mere cash i kassa.
Balle Chlorin is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 14:39   #5
darkcho
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Dec 2011
Posts: 1,679
Default Re: SAS Chat

Det er en chat, ikke et tlfnr
__________________
darkcho is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 16:33   #6
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: SAS Chat

Det er jo ubrukelig.

Om det er normalen kan man heller legge ned tjenesten.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 16:42   #7
Polaris
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,012
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by Fnate View Post
Det er jo ubrukelig.

Om det er normalen kan man heller legge ned tjenesten.
Legger man ned anekdotiske bevis fra flyprat som avgjørende for nedleggelse av tjenester, burde vel store deler av hele verden vært lagt ned allerede.
__________________
Spoiler mixer
Polaris is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 16:54   #8
Insomnia4u
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Dec 2012
Location: Norway
Posts: 856
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by Polaris View Post
Legger man ned anekdotiske bevis fra flyprat som avgjørende for nedleggelse av tjenester, burde vel store deler av hele verden vært lagt ned allerede.
Hahaha, dagens
Insomnia4u is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 17:04   #9
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,141
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by Polaris View Post
Legger man ned anekdotiske bevis fra flyprat som avgjørende for nedleggelse av tjenester, burde vel store deler av hele verden vært lagt ned allerede.
Leste du ikke ordet "OM"?
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 17:23   #10
FlyHi
ScanFlyer Crusty
 
FlyHi's Avatar
 
Join Date: Oct 2004
Location: Copenhagen / Malmö
Posts: 3,973
Default Re: SAS Chat

Chat har fungeret fint tidligere, men de seneste par uger har det været meget ustabilt.

Ventede selv i omkring 1 timer som nr. 8 i køen, hvor intet skete. Opgav til sidst og ringede. Her blev sagen løst på 2 min.
__________________
Founder /Editor: FinalCall travel
FlyHi is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 18:12   #11
HNL_Cecilie
ScanFlyer Blue
 
HNL_Cecilie's Avatar
 
Join Date: Mar 2017
Location: Haugesund
Posts: 54
Default Re: SAS Chat

Kanskje SAS prøver å få folk til å ringe heller? Som nevnt i en annen tråd liker jeg ikke å ringe, men nå når jeg har kontaktet SAS på chat har jeg bare fått beskjed om at jeg må ringe.... Opplevde også at det tok laaaaang tid å få svar på chat i påsken.


Sent from my iPad using Tapatalk
HNL_Cecilie is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 19:34   #12
Tjab
Upgrade me....
 
Join Date: Mar 2012
Posts: 2,044
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Fungerte greit tidligere i dag.
En danske som forsøkte å hjelpe meg, tror jeg.
__________________


Fuck google, ask flyprat!
Tjab is offline   Reply With Quote
Old 18-04-2017, 23:26   #13
wf145
at your service!
 
wf145's Avatar
 
Join Date: Sep 2004
Location: Ørsta, Norway
Posts: 2,575
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Igjen er det atskillig bedre kvalitet over det wf.no/chat leverer!
__________________
Torbjørn
-----------------

Last edited by wf145; 18-04-2017 at 23:38.
wf145 is offline   Reply With Quote
Old 19-04-2017, 01:21   #14
Mjolnir
ScanFlyer Gold
 
Mjolnir's Avatar
 
Join Date: Apr 2011
Location: SVG
Posts: 1,833
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by HNL_Cecilie View Post
(...) når jeg har kontaktet SAS på chat har jeg bare fått beskjed om at jeg må ringe
Samme her. Skulle egentlig kunne booke om online, men nettsidene til SAS var så klart vrange. De kunne tydeligvis ikke booke om via chat. Endte med å ringe og fikk hjelp av en veldig hyggelig svenske.
Mjolnir is offline   Reply With Quote
Old 19-04-2017, 18:18   #15
K3nn7
ScanFlyer Blue
 
K3nn7's Avatar
 
Join Date: Nov 2007
Location: Rødtvet i Oslo + Filtvet i Hurum
Posts: 355
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by FlyHi View Post
Chat har fungeret fint tidligere, men de seneste par uger har det været meget ustabilt.

Ventede selv i omkring 1 timer som nr. 8 i køen, hvor intet skete. Opgav til sidst og ringede. Her blev sagen løst på 2 min.
Kan selv bekrefte dette. Prøvde meg på chatten på formiddagen i dag, men etter at jeg hadde venta i kø i 5-10 min uten bevegelse (nr. 25 i køen) ga jeg opp og ringte i stedet. På telefon fikk jeg svar etter rundt ti sekunder!
__________________
Siden mai 2004:

Upcoming: 17.01.2019 BA767 OSL-LHR | 17.01.2019 BA105 (Opb. KF) LHR-DXB | 21.01.2019 BA106 DXB-LHR | 21.01.2019 BA762 LHR-OSL

Last edited by K3nn7; 19-04-2017 at 18:21.
K3nn7 is offline   Reply With Quote
Old 21-04-2017, 14:23   #16
kekker
Onkel reisende kekker
 
kekker's Avatar
 
Join Date: Oct 2009
Location: Akershus
Posts: 2,648
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by K3nn7 View Post
Kan selv bekrefte dette. Prøvde meg på chatten på formiddagen i dag, men etter at jeg hadde venta i kø i 5-10 min uten bevegelse (nr. 25 i køen) ga jeg opp og ringte i stedet. På telefon fikk jeg svar etter rundt ti sekunder!
Amen to that.
Prøvde meg på chatten her om dagen og fikk beskjed om at jeg var nummer noen og tjue i køen, etter å ha lest tråden her, så ringte jeg bergensnummeret og fikk svar på null tid. Og svar på spørsmålet mitt på et bittelite minutt..

Moralen er altså å ringe tydeligvis.

Det andre standardsvaret er å bruke flysas.com
__________________
You wanna fly, you got to give up the shit that weighs you down.
- Toni Morrison

Last edited by kekker; 21-04-2017 at 19:15.
kekker is offline   Reply With Quote
Old 21-04-2017, 21:52   #17
Chriscross
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Nov 2008
Posts: 5,638
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by K3nn7 View Post
Kan selv bekrefte dette. Prøvde meg på chatten på formiddagen i dag, men etter at jeg hadde venta i kø i 5-10 min uten bevegelse (nr. 25 i køen) ga jeg opp og ringte i stedet. På telefon fikk jeg svar etter rundt ti sekunder!


For å pirke: det var vel 10 sek etter diverse reklame for SAS og endel tasting av eb-nummer?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Chriscross is offline   Reply With Quote
Old 21-04-2017, 23:29   #18
bamseh
Air Traffic Controller
 
bamseh's Avatar
 
Join Date: Mar 2010
Location: Stavanger
Posts: 719
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Jeg hadde også en seanse med SAS chat i begynnelsen av april... der fikk jeg også beskjed om at jeg var nr 25 i køen, og slik sto det - helt stille - i kanskje 6-7-8 minutter. Så plutselig var jeg i chat med en kundebehandler. Så for min del virket som om ikke "nr i køen" ble oppdatert.. men at man faktisk rykket fremover.. (men det tok jo uansett litt tid...)
bamseh is offline   Reply With Quote
Old 22-04-2017, 18:14   #19
FlyCarl
ScanFlyer Blue
 
Join Date: May 2011
Location: Oslo
Posts: 321
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Brukt chatten en haug med ganger. Ventetid ca. en time mener jeg. For så å få korte svar som ikke var til noe hjelp og avfeid når jeg ikke var fornøyd. Buuuh! Veldig dårlig og uakseptabel ventetid selv om jeg ikke har fin nok status hos SAS..
FlyCarl is offline   Reply With Quote
Old 23-04-2017, 08:21   #20
vbirk
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Feb 2011
Location: BGO
Posts: 741
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Tror ikke status påvirker chat-ventetiden selv om man blir bedt om å taste inn EB-nummer. I hvert fall ikke for meg, jeg har A/B-testet et par ganger.


Sent from my iPod touch using Tapatalk
__________________

148 tonn CO2
vbirk is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Erfaringer med SAS/Jet time ATR? Reidar Fredrik Småprat 20 20-02-2016 08:01
Hvor finnes chat'en til SAS VC-10 Småprat 26 24-02-2014 13:02
WF helpdesk chat Twin Otter Reiseforum 27 03-05-2011 05:09
SAS chat/support Blubird Reiseforum 8 21-02-2011 16:00


All times are GMT +2. The time now is 09:51.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.