|
21-04-2015, 05:08 | #1 |
ScanFlyer Molded
Join Date: Feb 2007
Posts: 2,048
|
Airhelp, Refund.me og slikt
Har noen her inne brukt noen av disse firmaene som rister flyselskap for kompensasjon på dine vegne når du blir forsinket iht. EC 261/2004?
For å prøve la jeg inn et krav hos Refund.me mot SAS da jeg ble nesten et døgn forsinket fra Trondheim til Santa Barbara for omtrent fire måneder siden. Hadde egentlig glemt av hele greia, men her om dagen ramlet det inn €600 på konto (minus 20% kommisjon og moms). Virker å fungere veldig greit, spesielt dersom du ikke gidder bryet med å krangle med flyselskapet på egenhånd. Andre erfaringer? |
21-04-2015, 17:09 | #2 | |
ScanFlyer Silver
Join Date: Nov 2004
Location: Somewhere near(-ish) OSL
Posts: 641
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
|
|
21-08-2015, 09:22 | #3 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2010
Location: Asker, Norge
Posts: 734
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Oppdaget AirHelp gjennom en reportasje i Aftenposten i sommer og sendte et krav etter en forsinkelse FRA-MCO med LH på over tre timer for over to år siden som jeg nesten hadde glemt. I dag mottok jeg 900 Euro i erstatning etter AirHelp tok 300 for jobben. Dette hadde jeg aldri orket selv, så for meg funket det flott.
__________________
Kommende flyturer: Mai: OSL-CPH-PVG i C (SK); juli-august: OSL-EWR-PHL-ORD-CPH-OSL i C (SK og US). |
21-08-2015, 19:08 | #4 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Jul 2009
Location: Haugesund
Posts: 1,613
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
900€ var da ikke lite, må være god timebetaling, men nå skreiv du ikke hvor lenge, bare over 3 timer.
|
21-08-2015, 23:37 | #5 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Feb 2011
Location: BGO
Posts: 741
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Enda bedre timebetaling for AirHelp
|
21-08-2015, 23:49 | #6 |
Newcomer
Join Date: Jan 2012
Posts: 45
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Hei,
Noen som vet om det er noen frist for å sende inn krav om erstatning i slike saker? |
23-08-2015, 12:04 | #7 |
ScanFlyer Silver
Join Date: Sep 2010
Location: Asker, Norge
Posts: 734
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Vi var to i reisefølget, slik at erstatningen i utgangspunktet var 600 Euro pr. person. Forsinkelsen var vel 4 til 5 timer, men vi satt i loungen så vi overlevde greit, men vi fikk ingen forklaring og ble ikke opplyst om våre rettigheter, bare stadige nye avgangstider. Hvis jeg ikke husker feil har du rett til erstatning i inntil 3 år etter hendelsen.
__________________
Kommende flyturer: Mai: OSL-CPH-PVG i C (SK); juli-august: OSL-EWR-PHL-ORD-CPH-OSL i C (SK og US). |
23-08-2015, 15:46 | #8 |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Posts: 5,483
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
EU261 har ingen definert frist, så i Norge så vil alminnelig foreldelse være etter tre år. I andre land kan fristene være andre.
__________________
“I always wonder why birds stay in the same place when they can fly anywhere on earth. Then I ask myself the same question.” |
25-08-2015, 10:36 | #9 |
Commercial pilot
Join Date: Jan 2012
Location: Trondheim/Fort Pierce(FL)
Posts: 414
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Noen som vet om det er mulig å double dippe erstatning?
Reiste med SAS fra ORD til CPH i februar og opplevde at flyet ble kansellert grunnet snag. Gjennom Refund.me fikk jeg 1200 Euro i erstatning. Har sendt inn en sak for samme flight til Airhelp nå, men er det noen sjans for å få igjen her også? |
25-08-2015, 12:11 | #10 |
ScanFlyer Molded
Join Date: Feb 2011
Posts: 2,262
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Forstår jeg deg rett i at du søker erstatning for samme sak? I så fall er det ganske moralsk forkastelig.
Hvis alle begynner å søke erstatning for den minste ting vil flyprisene bli bedtydelig dyrere. Amerikanske tillstander. |
25-08-2015, 12:23 | #11 | |
ScanFlyer Mile High Club
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 8,713
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
|
|
25-08-2015, 12:40 | #12 | |
ScanFlyer Gold
Join Date: Mar 2014
Posts: 1,034
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
Tviler det vil funke, at to selskaper skal kreve penger for en case vil jo bare funke om flyselskapet ikke har kontroll på hvem som har fått erstatning. |
|
25-08-2015, 12:40 | #13 |
Commercial pilot
Join Date: Jan 2012
Location: Trondheim/Fort Pierce(FL)
Posts: 414
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Legger inn klage for samme sak. Men hadde utgifter på blant annet hotell og mistet bagasje som jeg ikke har fått igjen penger på. Ettersom jeg ikke gidder sende inn lang, skriftlig klage, benytter jeg meg bare av Airhelp hvor jeg har lagt ved kvittering osv for de utlegg jeg hadde.
|
25-08-2015, 13:01 | #14 | |
ScanFlyer Molded
Join Date: Feb 2007
Posts: 2,048
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
|
|
25-08-2015, 13:04 | #15 | |
ScanFlyer Blue
Join Date: Aug 2010
Location: Oslo
Posts: 268
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
SAS har forhåpentligvis et system som fanger opp forsøk på å få ut mer enn berettiget. Hvis ikke burde de snarest få det. Bevisst forsøk på dobbel erstatning, for å karre til seg mest mulig, er for meg på linje med å dumpe bilen i en innsjø og så melde den stjålet for å heve forsikringssummen. Det går til slutt ut over andre kunder i form av høyere pris på billetter eller forsikringer. |
|
25-08-2015, 13:07 | #16 |
Commercial pilot
Join Date: Jan 2012
Location: Trondheim/Fort Pierce(FL)
Posts: 414
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Skjønner det ble feil kanal å gå igjennom. Ønsker ikke være bidragsyter til høyere billettpriser/premier. Så kontaktet Airhelp og fikk forklart saken slik at jeg får rettet klage for det jeg ikke har fått erstatning for, nemlig mistet bagasje og mobilregning ifbm samtaler til kundeservice fra utland.
Last edited by CaptainMorgan; 25-08-2015 at 13:48. |
08-01-2017, 11:56 | #17 |
ScanFlyer Mile High Club
Galley Slave Global Moderator Join Date: Jul 2006
Location: Oslo
Posts: 8,439
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Nå ser det ut til at Airhelp er ute av det norske markedet:
http://www.dagbladet.no/tema/er-flye...lpere/66595394 "- Vi tar oss av alt papirarbeid og all kommunikasjon med flyselskapene. Hvis de nekter å betale, tar vi dem til retten for deg, lover Airhelp - som ikke lenger har norske ansatte og ikke svarer på telefon." Mye av innholdet på de norske nettsidene deres ser også ut til å være automatisk oversatt. |
27-04-2017, 14:00 | #18 | |
ScanFlyer Gold
Join Date: Mar 2014
Posts: 1,034
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Quote:
|
|
27-04-2017, 14:03 | #19 |
Flysitter
Join Date: Oct 2010
Location: HMR/ENHA
Posts: 6,934
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Meldte en sak til flyforsinkelser.no i januar. Fikk bekreftelse på at de hadde mottat det de trengte og at jeg hadde en gyldig sak. Ikke hørt noe siden 20 januar derfra.
|
02-01-2019, 09:32 | #20 | |
ScanFlyer Inventory
Global Moderator Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,630
|
Re: Airhelp, Refund.me og slikt
Ser ut som noen her muligens operer litt på kanten av loven
https://www.dn.no/privatokonomi/reis...net/2-1-493187 Quote:
|
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Qatar og Norwegian er best iflg. Airhelp | Fnate | Småprat | 11 | 12-06-2018 09:42 |
Refund ved noshow | LN-AND | Reiseforum | 5 | 28-06-2017 18:25 |
Tax refund i Storbritannia | Tertit54 | Småprat | 17 | 10-03-2015 04:17 |
VAT-refund - London | VirreVapp | Reiseforum | 13 | 30-09-2014 18:20 |
Erfaringer med AirHelp? | marekbz | Reiseforum | 2 | 30-07-2014 22:54 |