Flyprat


Go Back   Flyprat > Reiseforum

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 11-07-2013, 23:48   #1
chaglen
Newcomer
 
Join Date: Jul 2011
Location: Oslo
Posts: 29
SAS Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Har noen brukt denne tjenesten tidligere? Hvilke type tjenester har SAS Eurobonus American Express Platinum Concierge Service fullført for deg? Booking av restauranter, arrangementer, osv.? Hva annet? Nysgjerrig på hva denne tjenesten faktisk kan brukes til, og eventuelle begrensninger for hva de kan løse?
chaglen is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 02:17   #2
Someone
ScanFlyer Inventory

Global Moderator
 
Someone's Avatar
 
Join Date: Jan 2006
Location: Hvalstad
Posts: 62,631
Default Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Jeg har først og fremst brukt den til restaurantbooking i utlandet, og har alltid funket bra
__________________
Upcoming flights - 2024 JUN: OSL-MAD-LIS (IB) JUL: LIS-CDG-OSL (AF) OCT: OSL-FRA-DEN-LAS-DEN-FRA-OSL (LH/UA)
Since 1/1/2006
Someone is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 03:10   #3
Robbiedeluxe
ScanFlyer Silver
 
Robbiedeluxe's Avatar
 
Join Date: Mar 2007
Location: Marbella
Posts: 651
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Booke restauranter som har vært fulle, gjesteliste/VIP-adgang rundt om i verden, skaffet meg en iPhone i Hong Kong, gitt meg ulike telefonnummer til ulike ambassader etc, hjulpet meg med å fikse nødpass, nødkontanter, masse konsertbilletter, informasjon om åpningstider for butikker i øst og vest, holdt av ulike varer jeg har tenkt å kjøpe, sendt gaver (blomster, vin, sjokolade, bamser og 22 ballonger), funnet hvilken butikk selger en spesiell vare (i inn- og utland), sendt meg matoppskrifter, vinanbefalinger, funnet frem til treningssentre med spesielle apparater i utlandet etc.

Merk at noen av disse henvendelsene de siste årene har jeg gjort med American Express Platinum i UK. Husker ikke hvilke
Robbiedeluxe is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 05:08   #4
Fnate
ScanFlyer Ununoctium
 
Fnate's Avatar
 
Join Date: Oct 2008
Location: OSL
Posts: 11,140
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Robbiedeluxe View Post
Booke restauranter som har vært fulle, gjesteliste/VIP-adgang rundt om i verden, skaffet meg en iPhone i Hong Kong, gitt meg ulike telefonnummer til ulike ambassader etc, hjulpet meg med å fikse nødpass, nødkontanter, masse konsertbilletter, informasjon om åpningstider for butikker i øst og vest, holdt av ulike varer jeg har tenkt å kjøpe, sendt gaver (blomster, vin, sjokolade, bamser og 22 ballonger), funnet hvilken butikk selger en spesiell vare (i inn- og utland), sendt meg matoppskrifter, vinanbefalinger, funnet frem til treningssentre med spesielle apparater i utlandet etc.

Merk at noen av disse henvendelsene de siste årene har jeg gjort med American Express Platinum i UK. Husker ikke hvilke
Hå hå håååå!! Dette var helt konge Robbie.

Har aldri brukt tjenesten, men plutselig fikk jeg mange idéer.
__________________
http://fnate.blogg.no http://www.bongos-tryllereiser.no

The only difference between me and a madman is that I am not mad.

You can't be mad at a crazy chick for loosing her mind
Fnate is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 15:52   #5
chaglen
Newcomer
 
Join Date: Jul 2011
Location: Oslo
Posts: 29
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Robbiedeluxe View Post
Booke restauranter som har vært fulle, gjesteliste/VIP-adgang rundt om i verden, skaffet meg en iPhone i Hong Kong, gitt meg ulike telefonnummer til ulike ambassader etc, hjulpet meg med å fikse nødpass, nødkontanter, masse konsertbilletter, informasjon om åpningstider for butikker i øst og vest, holdt av ulike varer jeg har tenkt å kjøpe, sendt gaver (blomster, vin, sjokolade, bamser og 22 ballonger), funnet hvilken butikk selger en spesiell vare (i inn- og utland), sendt meg matoppskrifter, vinanbefalinger, funnet frem til treningssentre med spesielle apparater i utlandet etc.

Merk at noen av disse henvendelsene de siste årene har jeg gjort med American Express Platinum i UK. Husker ikke hvilke
Du verden, dette var imponerende! Kostet noen av disse tjenestene noe? Hvordan fungerer det med å fikse nødpass i praksis? Hva gir dem myndighet til å fullføre slike tjenester på vegne av noen andre? Er det slik at du ringer en gang, sier hva du ønsker, legger på, så ringer de en stund senere og informerer om at det er løst? Eller krever det mye frem-og-tilbake med spørsmål?
chaglen is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 16:14   #6
Fly med oss
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2011
Location: Stockholm
Posts: 1,523
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Jeg har bare dårlig erfaring med dette. Første gang ville jeg ha hjelp til å booke et hotellrom i siste liten (var fullt, så rent teknisk var det vel ikke concierge-gjengen sin feil). Andre gangen (ringte vanlig AmEx-nummer for å bli satt over) ble jeg frarådet å i det hele tatt prøve å komme meg videre da "den gjengen der har det så travelt, du får ikke noe hjelp der"). Ugg.
Fly med oss is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 17:57   #7
JoeW
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2008
Location: RDU
Posts: 5,746
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Typisk restaurantbestillinger (og gjerne da også tips når man er i fremmede byer). Pleier også å be om tips når jeg planlegger ferie -- de har jo en guide på de fleste byer/land de kan sende over.

Ellers har jeg en del artige historier fra USA med en venn av meg, hvor jeg blandt annet kan rapportere at AmEx ikke har noen "pull" på å fikse bord på Rain Forrest Cafe. Etter at de i USA (ihvertfall for Centurion og Plat) innførte concierge per SMS har terskelen blitt enda lavere for sære forespørsler. Bord på the Waffle house at 2:15am klarte de også:

Last edited by JoeW; 01-10-2014 at 20:18.
JoeW is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 18:43   #8
chaglen
Newcomer
 
Join Date: Jul 2011
Location: Oslo
Posts: 29
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by JoeW View Post
Typisk restaurantbestillinger (og gjerne da også tips når man er i fremmede byer). Pleier også å be om tips når jeg planlegger ferie -- de har jo en guide på de fleste byer/land de kan sende over.

Ellers har jeg en del artige historier fra USA med en venn av meg, hvor jeg blandt annet kan rapportere at AmEx ikke har noen "pull" på å fikse bord på Rain Forrest Cafe. Etter at de i USA (ihvertfall for Centurion og Plat) innførte concierge per SMS har terskelen blitt enda lavere for sære forespørsler. Bord på the Waffle house at 2:15am klarte de også:
Morsomt Finnes SMS-tjenesten i Norge også?
chaglen is offline   Reply With Quote
Old 12-07-2013, 19:54   #9
JoeW
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2008
Location: RDU
Posts: 5,746
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Dessverre. Mulig det også kun er i testfase i USA og invitation-only blandt kunder som tidligere har benyttet SMS-varsling i connection med concierge-requests (etter å ha googlet litt).
JoeW is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 17:36   #10
Fly med oss
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2011
Location: Stockholm
Posts: 1,523
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Noen som vet om AmEx Concierge-tjenesten man har tilgang til i Norge har en mailadresse? Finner ingen på americanexpress.no.
Fly med oss is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 17:59   #11
KristianSk
Joker
 
KristianSk's Avatar
 
Join Date: Jun 2013
Location: OSL
Posts: 1,092
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Finner denne adressen under overskriften "Concierge" - american.express.gold@medlems-service.no

Last edited by KristianSk; 15-07-2013 at 18:02.
KristianSk is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 18:05   #12
Fly med oss
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2011
Location: Stockholm
Posts: 1,523
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by KristianSk View Post
Finner denne adressen under overskriften "Concierge" - american.express.gold@medlems-service.no
Takk, jeg har riktig nok SAS Platinum, men funker sikkert allikevel. Jeg prøver.
Fly med oss is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 18:58   #13
lobster
Newcomer
 
lobster's Avatar
 
Join Date: Jul 2011
Posts: 43
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

For meg har de booket bord på restaurant jeg fikk beskjed om var full, skaffet billetter til utsolgt konsert og lokalisert en vare jeg måtte få tak i, etter at jeg selv hadde kjørt byen rundt. Generelt veldig fornøyd med tjenesten
lobster is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 19:50   #14
Robbiedeluxe
ScanFlyer Silver
 
Robbiedeluxe's Avatar
 
Join Date: Mar 2007
Location: Marbella
Posts: 651
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Jeg har brukt den mailadressen før, spiller ingen rolle om hvilket kort du har så lenge Concierge-tjenesten leveres av Affinion.
Robbiedeluxe is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 19:54   #15
Vegasbaby
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Jul 2010
Location: Oslo
Posts: 257
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Fly med oss View Post
Takk, jeg har riktig nok SAS Platinum, men funker sikkert allikevel. Jeg prøver.
Si fra hvordan det går og om e-post også funket! :-)
Vegasbaby is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 20:10   #16
Fly med oss
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2011
Location: Stockholm
Posts: 1,523
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Vegasbaby View Post
Si fra hvordan det går og om e-post også funket! :-)
Det skal jeg gjøre! Har hørt om de kan skaffe meg billetter til Tokyo Tower i begynnelsen av august, så jeg slipper å stå tre timer i kø for å komme inn (opplevde at det var eneste alternativ i februar i år).
Fly med oss is offline   Reply With Quote
Old 15-07-2013, 22:42   #17
A-380
ScanFlyer Silver
 
Join Date: May 2009
Location: SVG
Posts: 748
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Fly med oss View Post
Det skal jeg gjøre! Har hørt om de kan skaffe meg billetter til Tokyo Tower i begynnelsen av august, så jeg slipper å stå tre timer i kø for å komme inn (opplevde at det var eneste alternativ i februar i år).
Denne må du holde meg oppdatert på. Skal selv til Tokyo i september og må få meg en tur opp der.
__________________
Upcomming... Tja, si det? Rundt omkring i Norge ?
Så langt i år: Rundt omkring i Norge
A-380 is offline   Reply With Quote
Old 16-07-2013, 00:18   #18
Peppep
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Sep 2012
Location: BGO
Posts: 1,902
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Fly med oss View Post
Det skal jeg gjøre! Har hørt om de kan skaffe meg billetter til Tokyo Tower i begynnelsen av august, så jeg slipper å stå tre timer i kø for å komme inn (opplevde at det var eneste alternativ i februar i år).
Hvorfor Tokyo Tower i stedet for Tokyo Sky Tree? Jeg kom ganske sent på dagen til Sky Tree, og fikk utdelt en gratis "tidsvoucher" for å komme tilbake en drøy time senere (man får en slot på en halvtime). Gikk derfor og spiste på en av de mange restaurantene i området mens jeg ventet, kom tilbake 15-20 minutter inn i slot-en min, og derfra var det tilnærmet ingen kø til billettluken eller heisen.
__________________
AA PLT, A3*G, Carlson Concierge
Upcoming:
Peppep is offline   Reply With Quote
Old 16-07-2013, 07:27   #19
Fly med oss
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Mar 2011
Location: Stockholm
Posts: 1,523
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Peppep View Post
Hvorfor Tokyo Tower i stedet for Tokyo Sky Tree? Jeg kom ganske sent på dagen til Sky Tree, og fikk utdelt en gratis "tidsvoucher" for å komme tilbake en drøy time senere (man får en slot på en halvtime). Gikk derfor og spiste på en av de mange restaurantene i området mens jeg ventet, kom tilbake 15-20 minutter inn i slot-en min, og derfra var det tilnærmet ingen kø til billettluken eller heisen.
Hehe, fordi jeg rører og egentlig mener Sky Tree
Fly med oss is offline   Reply With Quote
Old 16-07-2013, 10:07   #20
LNv22
ScanFlyer Gold
 
LNv22's Avatar
 
Join Date: Feb 2009
Location: Oslo, Homansbyen
Posts: 1,930
Default Re: Hvilke tjenester har American Express Concierge Service fullført for deg?

Quote:
Originally Posted by Robbiedeluxe View Post
Jeg har brukt den mailadressen før, spiller ingen rolle om hvilket kort du har så lenge Concierge-tjenesten leveres av Affinion.
Er det Affinion som leverer tjenesten til EB AmEx Platinum også?
__________________
Next up:
Mye moro!
-
Star Alliance Gold / One World Sapphire
LNv22 is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
American Express EuroBonus-vennlige butikker (del 1) Robbiedeluxe Reiseforum 362 18-06-2015 21:07
Hvilke flyrelaterte apps benytter du deg av? Twin Otter Småprat 10 20-05-2011 00:54
SAS inngaar partnerskap med verdens American Express! Tommy777 Flyforum 4 16-02-2009 11:18
American Express advarer kunder om ustabilitet i SAS Guest Flyforum 0 06-03-2006 21:45
Spanair til sengs med American Express MD90 Flyforum 1 28-09-2004 11:22


All times are GMT +2. The time now is 19:28.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.