|
23-04-2017, 08:46 | #21 | |
ScanFlyer Rusty
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,012
|
Quote:
Så... forstår jeg tråden rett er det dårlig å ha rask telefonservice, men saktegående chat? |
|
24-04-2017, 20:05 | #22 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Nov 2007
Location: Rødtvet i Oslo + Filtvet i Hurum
Posts: 355
|
Re: SAS Chat
EB-nummeret droppa jeg, nettopp for å få fortgang i prosessen.
|
26-04-2017, 10:54 | #23 |
ScanFlyer Blue
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Nå ser det ikke ut som chatten virker i det hele tatt. Ingen kø nummer. Bare venting. har ventet ca en time, ingen ting skjer.
|
26-04-2017, 12:21 | #24 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
|
26-04-2017, 15:30 | #25 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
|
16-06-2020, 13:19 | #26 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
|
SAS´håpløse chat
Jeg har nå sittet i tre timer i kø for å få chatte med SAS kundeservice.
Tre ganger har jeg blitt "kastet ut" av chatten mens jeg ventet. Første gang gikk det ned fra nr. 123 til nr. 62 i køen, plutselig ble det brutt. Andre gang ned fra 137 til 87 og brutt. Tredje gangen, etter 1,5 time, kom jeg ned til nr. 3. Da kom det en automatisk melding fra Turi om at jeg kunne forandre reisen mot et gebyr til samme destinasjon, og et spørsmål om dette var svar på mitt spørsmål. Jeg klikket da "Nei, dessverre" og fikk følgende melding: "Leit å høre. Jeg håper jeg blir mer hjelpsom i fremtiden. Vil du ha hjelp av en kollega fra SAS Kundeservice?" Jeg klikket selvfølgelig ja, og fikk følgende melding tilbake: "Grundet inaktivitet lukkes chatten nu. Tak for henvendelsen og tag gerne kontakt igen. Din chat med Caecilie er avsluttet. Hvordan var din chat med agenten?" Gjett hvor mange stjerner, av 5 mulige, det ble..... |
18-06-2020, 09:52 | #27 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Kanskje det er lettere å oppsøke SAS sitt billettkontor på flyplassen enn å forsøke å få tak i dem på chat eller telefon for å endre en billett for tida ?
|
18-06-2020, 11:44 | #28 |
ScanFlyer Mile High Club
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 8,713
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
|
18-06-2020, 12:28 | #29 |
ScanFlyer Gold
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
|
18-06-2020, 14:58 | #30 | |
ScanFlyer Crusty
Join Date: Dec 2004
Posts: 3,684
|
Re: Erfaringer med SAS Chat
Quote:
Men så kan en jo få litt EB med på kjøpet da |
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|
Similar Threads | ||||
Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
Erfaringer med SAS/Jet time ATR? | Reidar Fredrik | Småprat | 20 | 20-02-2016 08:01 |
Hvor finnes chat'en til SAS | VC-10 | Småprat | 26 | 24-02-2014 13:02 |
WF helpdesk chat | Twin Otter | Reiseforum | 27 | 03-05-2011 05:09 |
SAS chat/support | Blubird | Reiseforum | 8 | 21-02-2011 16:00 |