Flyprat


Go Back   Flyprat > Småprat

Notices

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 23-04-2017, 08:46   #21
Polaris
ScanFlyer Rusty
 
Join Date: Mar 2009
Posts: 6,012
Default

Quote:
Originally Posted by Chriscross View Post
For å pirke: det var vel 10 sek etter diverse reklame for SAS og endel tasting av eb-nummer?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Jeg har aldri fått reklame på telefon. "Endel tasting" av ebnr tar ca 2 sekunder.
Så... forstår jeg tråden rett er det dårlig å ha rask telefonservice, men saktegående chat?
Polaris is offline   Reply With Quote
Old 24-04-2017, 20:05   #22
K3nn7
ScanFlyer Blue
 
K3nn7's Avatar
 
Join Date: Nov 2007
Location: Rødtvet i Oslo + Filtvet i Hurum
Posts: 355
Default Re: SAS Chat

Quote:
Originally Posted by Chriscross View Post
For å pirke: det var vel 10 sek etter diverse reklame for SAS og endel tasting av eb-nummer?


Sent from my iPhone using Tapatalk
EB-nummeret droppa jeg, nettopp for å få fortgang i prosessen.
__________________
Siden mai 2004:

Upcoming: 17.01.2019 BA767 OSL-LHR | 17.01.2019 BA105 (Opb. KF) LHR-DXB | 21.01.2019 BA106 DXB-LHR | 21.01.2019 BA762 LHR-OSL
K3nn7 is offline   Reply With Quote
Old 26-04-2017, 10:54   #23
nick5000
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Sep 2011
Location: PVG
Posts: 373
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Nå ser det ikke ut som chatten virker i det hele tatt. Ingen kø nummer. Bare venting. har ventet ca en time, ingen ting skjer.
nick5000 is offline   Reply With Quote
Old 26-04-2017, 12:21   #24
C130
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Quote:
Originally Posted by nick5000 View Post
Nå ser det ikke ut som chatten virker i det hele tatt. Ingen kø nummer. Bare venting. har ventet ca en time, ingen ting skjer.
Samme her, og det samme i går ettermiddag.....
C130 is offline   Reply With Quote
Old 26-04-2017, 15:30   #25
C130
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Quote:
Originally Posted by C130 View Post
Samme her, og det samme i går ettermiddag.....
Jeg ga opp og ringte dem heller.
1 minutts ventetid og en solstråle i andre enden :-)
C130 is offline   Reply With Quote
Old 16-06-2020, 13:19   #26
C130
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
SAS SAS´håpløse chat

Jeg har nå sittet i tre timer i kø for å få chatte med SAS kundeservice.
Tre ganger har jeg blitt "kastet ut" av chatten mens jeg ventet.
Første gang gikk det ned fra nr. 123 til nr. 62 i køen, plutselig ble det brutt.
Andre gang ned fra 137 til 87 og brutt.

Tredje gangen, etter 1,5 time, kom jeg ned til nr. 3.
Da kom det en automatisk melding fra Turi om at jeg kunne forandre reisen mot et gebyr til samme destinasjon, og et spørsmål om dette var svar på mitt spørsmål.
Jeg klikket da "Nei, dessverre" og fikk følgende melding:
"Leit å høre. Jeg håper jeg blir mer hjelpsom i fremtiden. Vil du ha hjelp av en kollega fra SAS Kundeservice?"
Jeg klikket selvfølgelig ja, og fikk følgende melding tilbake:
"Grundet inaktivitet lukkes chatten nu. Tak for henvendelsen og tag gerne kontakt igen.
Din chat med Caecilie er avsluttet. Hvordan var din chat med agenten?"

Gjett hvor mange stjerner, av 5 mulige, det ble.....
C130 is offline   Reply With Quote
Old 18-06-2020, 09:52   #27
C130
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Kanskje det er lettere å oppsøke SAS sitt billettkontor på flyplassen enn å forsøke å få tak i dem på chat eller telefon for å endre en billett for tida ?
C130 is offline   Reply With Quote
Old 18-06-2020, 11:44   #28
Hickok
ScanFlyer Mile High Club
 
Join Date: Jan 2008
Location: Bergen, Norway
Posts: 8,713
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Quote:
Originally Posted by C130 View Post
Kanskje det er lettere å oppsøke SAS sitt billettkontor på flyplassen enn å forsøke å få tak i dem på chat eller telefon for å endre en billett for tida ?
Som er stengt? Blir vel omtrent likt da, kanskje..
Hickok is offline   Reply With Quote
Old 18-06-2020, 12:28   #29
C130
ScanFlyer Gold
 
Join Date: Aug 2009
Location: Stavanger, Leilighetshotell på Kreta
Posts: 1,547
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Quote:
Originally Posted by Hickok View Post
Som er stengt? Blir vel omtrent likt da, kanskje..
Fikk tak i dem på telefon i dag.
Det ordna seg :-)
C130 is offline   Reply With Quote
Old 18-06-2020, 14:58   #30
krølle
ScanFlyer Crusty
 
Join Date: Dec 2004
Posts: 3,684
Default Re: Erfaringer med SAS Chat

Quote:
Originally Posted by C130 View Post
Kanskje det er lettere å oppsøke SAS sitt billettkontor på flyplassen enn å forsøke å få tak i dem på chat eller telefon for å endre en billett for tida ?
Kanskje litt langt å reise til OSL, er jo eneste plassen i NO hvor SK enda er
Men så kan en jo få litt EB med på kjøpet da
krølle is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Erfaringer med SAS/Jet time ATR? Reidar Fredrik Småprat 20 20-02-2016 08:01
Hvor finnes chat'en til SAS VC-10 Småprat 26 24-02-2014 13:02
WF helpdesk chat Twin Otter Reiseforum 27 03-05-2011 05:09
SAS chat/support Blubird Reiseforum 8 21-02-2011 16:00


All times are GMT +2. The time now is 10:50.


Feedback Buttons provided by Advanced Post Thanks / Like (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright Foreningen Flyprat, Scanair og bidragsytere. Enkelte ikoner fra Famfamfam CC-BY.