Om sas.no og alle de rare feilene

[VirreVapp]

Ser at både SAS sine nett sider og I SAS app'n viser feil. De har fjernet noen flighter og poeng fra kontoen... Håper de dukker opp igjen da

[SAS_flyer]

Samme utfordring her...

[Sykkelthor]

Hos meg har en enkelt flight fra 8. januar falt ut. Ikke allverden, men den skal helst komme på plass igjen, eller spøker det for EBD..

[ln-bre]

Samme her. To flighter 8. og 11. januar har falt ut. Gullmailen skriver at det har sammenheng med bonus challenge og lover at det skal fikses snart. Håper det, da jeg trenger å få registrert hver flight for å klare challengen på 7 t/r.

[VirreVapp]

Jeg har ikke fått noen challenge, heller ikke noe svar fra Diamant mailen :-) Så det kan ikke bare være Challenge'n som er issuet her..

[ln-bre]

Her er svaret jeg fikk fra gullmailen i går:
"Vores IT afdeling oplyser os, at dette er sket i forbindelse med en opdatering af vores bonus challenge. Der bliver lavet en kørsel igen, så pointene kommer tilbage på kontoen. Vi regner stærkt med at dette sker i løbet af i dag."
Men problemet er ennå ikke fikset...

[VirreVapp]

Jeg ser i dag at to nye flighter er borte fra oversikten, så antall poeng og flighter synker stadig iflg SAS. Enda ikke noe svar fra Diamant mailen...? Not happy

[Hypern]

Noen som sliter med appen om dagen? Det er noe rart når jeg får logget inn via nettsidene og ikke inn via appen (trodde den bugget så avinstallerte og reinstallerte den) men får altså ikke logget inn! Nettsidene fungerer fint og har resatt passordet. SAS klarer heller ikke å finne booking på mobil da den hevder at bookingkoden ikke er gyldig... Makan til irritasjon

[ln-bre]

Tross lovnad fra SAS på onsdag om at problemet skulle fikses kjapt, er det ennå ikke gjort. Og i dag forsvant ytterligere en flight og poeng fra oversikten i appen.

[LN-MOW]

Ingen rar feil kanskje, men alle mobilsitene til SAS synes å ligge nede ..

[MCO-WDW]

Originally Posted by ln-bre

Tross lovnad fra SAS på onsdag om at problemet skulle fikses kjapt, er det ennå ikke gjort. Og i dag forsvant ytterligere en flight og poeng fra oversikten i appen.

Jepp-Jepp.
Vi "alle" mister flighter og poeng dagelig nå.
SAS har jo GARANTERT oss NYE sider JAN 2016 så det er nok dette de driver med.

[barca]

Jeg har også mistet 2 flighter fra kontoen min i dag. Det er flighter jeg hadde i forrige uke. Jeg har allerede fått mitt gullkort og i posten og plutselig er jeg nede i 43 segmenter. Totalt mangler jeg 500 poeng i kontoen min. Uansett, så håper jeg at SAS fikser problemet fortest mulig.

[ln-bre]

Originally Posted by ln-bre

Samme her. To flighter 8. og 11. januar har falt ut. Gullmailen skriver at det har sammenheng med bonus challenge og lover at det skal fikses snart. Håper det, da jeg trenger å få registrert hver flight for å klare challengen på 7 t/r.

Da var problemet fikset. Alle poeng og flighter viser igjen i appen :-)

[FlightDeck]

Originally Posted by ln-bre

Da var problemet fikset. Alle poeng og flighter viser igjen i appen :-)

Hos meg vises ingen flighter - tilbake til tidenes morgen - i EuroBonus-oversikten både ved innlogging på sas.no og appen. Poengsaldoen er dog riktig.

[Tjab]

Back on track her. (bortsett fra "oversikten" fra 2010 da)

Alt ordnet seg etter de 30 000 poengene fra Winter Challenge kom inn

[Cecilie]

Umulig å sjekke inn på app/nett på reiser til/fra Longyearbyen. Det går ad undas når APIS skal legges inn.
Litt spesielt å kreve passnummer når norske borgere ikke avkreves dette ved reiser dit.

Det sletteste var dog i skranken på Kjevik hvor vi fikk beskjed om å ha med pass "fordi datamaskinen sier det"
De sjekket oss inn på nåde, og ønsket oss lykke til gjennom "PASSkontrollen" på Oslo. Jaja, vi visste jo på forhånd at førerkort er tilstrekkelig for oss som norske statsborgere. Synes derfor det var litt merkelig at de ansatte i Widerøe ikke visste dette/ datamaskinen opplyste om det. Man skulle jo tro at det er mange nordmenn som reiser til LYR og således burde ikke være noen ukjent prosedyre.

Men det er jo mer en menneskelig svikt enn IT-relatert, da...

[MCO-WDW]

Originally Posted by Tjab

Back on track her. (bortsett fra "oversikten" fra 2010 da)

Alt ordnet seg etter de 30 000 poengene fra Winter Challenge kom inn

Går ut ifra at de 30.000 var fra challange 8 jan-1 mars..
3 t/r eller 4 t/r eller flere.
Vet du om du fikk telt flights og ikke nødvendigvis t/r.
Jeg mener,hvist du måtte ha 4 t/r for å få 30.000 poeng,
og du tok 2 turer feks osl-cop-txl-cop-osl. (8 flights tottalt).
Fikk du da 30.000 for 2 t/r turer (8 flights).

[Superhai]

Originally Posted by Cecilie

Litt spesielt å kreve passnummer når norske borgere ikke avkreves dette ved reiser dit.

Norske myndigheter krever APIS, og dagens løsning fra vennene i Nice klarer ikke å gjøre det selektivt. Det er bestilt løsning som unngår spørsmål om passnummer om man legger inn norsk statsborger, men siden det normalt er et par år før det kommer inn i systemene.

[Tjab]

Originally Posted by MCO-WDW

Går ut ifra at de 30.000 var fra challange 8 jan-1 mars..
3 t/r eller 4 t/r eller flere.
Vet du om du fikk telt flights og ikke nødvendigvis t/r.
Jeg mener,hvist du måtte ha 4 t/r for å få 30.000 poeng,
og du tok 2 turer feks osl-cop-txl-cop-osl. (8 flights tottalt).
Fikk du da 30.000 for 2 t/r turer (8 flights).

Poengene kom etter 8 segment. (2 t/r) Hadde bestilt 4 t/r reiser i denne perioden (ferdig med 3). Valgte utfordring på å reise 4 t/r for 30 000 ekstra poeng

Appen og oversikten har forøvrig blitt rar igjen. Nå mangler det noen flighter på "Account Activity" som var der tidligere. Mens "Qualifying flights" oversikten er rett

Syns det er spesielt at SAS syns det er greit å ha så mange rare feil, og en nettside som tuller såppass mye. Syns også webchatten har forverret seg i det siste. Får kun en beskjed. Ta kontakt på telefon

[MCO-WDW]

Takk for oppdateringen.
Da vet vi med sikkerhet at 4 t/r (osv) er 8 Flygninger (flighter),og som alltid,har ingen ting med t/r å gjøre.

Og når det gjelder mange feil på sas siden,så har jo sas garantert lovet oss flunkende nye sider fra Jan 2016 (YAP),så...vi venter spent på en gratis reise tilbake til framtiden.