Beste flyselskap i følge britiske Which?

[LN-KGL]

Den uavhengige britiske forbrukerorganisasjonen Which? har i dag lagt frem resultatene av deres forbrukerundersøkelse av 22 kortdistanse- og 24 langdistanseselskap som flyr fra Storbritannia. Det er over 12 500 forbrukere som deltatt i undersøkelsen, og en rekke områder er dekket som hvordan boarding blir gjennomført, hvor bra flyene er rengjort, hvor god plass er det og hvordan er setekomforten, bagasje håndtering - både innsjekket og håndbagasje, hvordan er punktligheten og ikke minst "value for money". Flyselskapene kan maksimalt få en score på 100%, og opplagt har ingen selskap oppnådd dette i undersøkelsen. For å få full tilgang til resultatene fra undersøkelsen må en være medlem av Which?, noe jeg ikke er, men travelweekly.co.uk har laget et omtale av resultatene.

Beste kortdistanseselskap:
Aurigny Air Services 87%
Swiss International Air Lines 82%
Norwegian Air Shuttle 79%
Turkish Airlines 75%

På bunn av listen finner man Iberia 28%, Ryanair 32% og Thomas Cook Airlines 37%

For langdistanseselskapene ble det en delt førsteplass mellom Air New Zealand og Singapore Airlines som begge fikk 87%. For begge selskapene nevnes spesielt områdene in-flight entertainment, mat og drikke, punktlighet og "value for money" som utslagsgivende.

En representant for Which?, Richard Lloyd, sa noe interessant til travelweekly.co.uk:

Our survey reveals the massive variation in the standard of airlines. Once you've chosen your destination, it pays to pick the airline that will get you there without any dramas.

Kilder:
http://m.travelweekly.co.uk/Article....=news&id=46363
http://www.which.co.uk/home-and-gard...s-ns/airlines/

[AirbusTrond]

Hva? Og jeg som trodde at det var bare nasjonalistiske innstilte nordmenn påvirket av Kjos' latter som kunne bli lurt til å si at Norwegian var bra?

Hadde vært interessant å lese hele testen.... Hyggelig fjær i hatten for de som håndterer DYs operasjoner i UK, i hvert fall.

[TOS]

Originally Posted by AirbusTrond

Hva? Og jeg som trodde at det var bare nasjonalistiske innstilte nordmenn påvirket av Kjos' latter som kunne bli lurt til å si at Norwegian var bra?

Nå hadde vi jo nylig en test som rangerte DY foran SK i Norge (muligens også i Sverige, men jeg blander kanskje sammen noe...). Nå denne testen basert på 12500 britiske forbrukere. Propagandaen fra Kjos har åpenbart nå også rukket frem til mitt andre hjemland. Alternativt, propagandaen den andre veien har ikke rukket frem...

[LN-KGL]

Det var nok av nasjonalistisk propaganda på forum på øyriket, men dette stilnet vesentlig etter DY opprettet base (med briter) på LGW tidligere i år. Nå er det bare fåtall igjen som aldri vil sette sine føtter om bord i annet enn et BA-fly eller ikke aksepterer thai eller amerikansk crew om bord i NLHs 787er.

[krølle]

Pengene som bestemmer. Er jo ikke så langt fra Skottland til LGW heller da.
Hyggelig at DY snek seg forbi TK, lurer på om det kan være annet enn pris, som for meg ikke er alt

[TOS]

Originally Posted by krølle

Pengene som bestemmer. Er jo ikke så langt fra Skottland til LGW heller da.
Hyggelig at DY snek seg forbi TK, lurer på om det kan være annet enn pris, som for meg ikke er alt

Hvis du ser på hva -KGL skriver så er det en rekke faktorer som er vurdert, herunder value for money.

Hvor kom forresten avstanden Skottland-LGW inn i saken?

[krølle]

Originally Posted by TOS

Hvis du ser på hva -KGL skriver så er det en rekke faktorer som er vurdert, herunder value for money.

Jupp, jeg leste det.

Hvor kom forresten avstanden Skottland-LGW inn i saken?

Via mitt hode

[TOS]

Originally Posted by krølle

Jupp, jeg leste det.

...så da vet du at det ikke nødvendigvis bare er pris som betyr noe...

Kanskje skal man ha en åpning for at folk verdsetter produktet DY leverer, og ikke bare i forhold til pris, selv om en selv mener at DYs produkt ikke er verdt mye?

Selv foretrekker jeg definitivt SAS, men har på ingen måten noen problemer med å forstå at veldig mange synes DY er like kjekt.

Via mitt hode

Jeg lurte vel i grunnen mer på hvordan den koblingen hadde noe med saken å gjøre... Skottland = gjerrighet = kun pris...? Eller noe helt annet?

[kimpe]

Heisann!

Er selv en svoren SAS/*A bruker, men på korte direkteruter fra lokalområdet, f.eks her fra Trondheim til Riga, Berlin, London etc så er Norwegian absolutt gode! Så forstår at de som kun bruker disse direkterutene er fornøyd.

Er vel sekundet man har litt mer innnviklede ruter og/eller tidspress man møter noe motbør. Derfor brukes Norwegian til enkelte turer i året, men SAS/*A til de fleste...

Mine små tanker i influensa-ørska.

Kim

[LN-KGL]

Da får vi gratulere flyprat med å være en god kilde for Dagbladet

http://ipad.dagbladet.no/2013/12/16/...likt/30864244/

[LN-VLE]

Originally Posted by LN-KGL

Da får vi gratulere flyprat med å være en god kilde for Dagbladet

http://ipad.dagbladet.no/2013/12/16/...likt/30864244/

Hvordan vet du at Flyprat er kilden? Ser ikke Flyprat nevnt en eneste gang i artikkelen. I ingressen står det også at "Flyselskapet står høyt i kurs hos britiske forbrukere." og det er det mange kommentarer her på forumet som tyder på at selskapet ikke gjør her.



Vidar

[LN-KGL]

Det var dette med ironi da Vidar. Når det gjelder forståelse av det britiske markedet her, gir jeg ikke fem flate ører.

[TOS]

Originally Posted by LN-KGL

Det var dette med ironi da Vidar. Når det gjelder forståelse av det britiske markedet her, gir jeg ikke fem flate ører.

Jeg tror vel mange av de uttalelsene som kommer i forhold til de undersøkelser hvor DY gjør det bra på bekostning av SK ikke akkurat er basert på forståelse av markedet, men heller på hvordan man selv mener at ting burde vært (gjerne ispedd litt egeninteresse)...