Selskap: Swiss
Strekning:
NCE-
ZRH-
OSL
Forsinkelse: Totalt 4t
Grunn: Problemer med flygeledere gjorde at vi ble forsinket ut fra
NCE, og gikk glipp av videreforbindelsen til
OSL. Ble re-routed
ZRH-
FRA-
OSL og ankom ca 4t for sent
Søkt kompensasjon: Flygeledere ligger utenfor selskapets kontroll, så droppet å søke om 3x €250 for oss. Derimot ba jeg om erstatning for følgene: Middag i
FRA på snaue €60, ekstra parkering på
OSL 100kr (Min forhåndsbetalte parkering gikk ut innen vi landet) og erstatting for 2 poser fra kolonial.no, verdt 300kr, jeg aldri fikk hentet da hentepunktet var stengt innen vi passerte det.
Svartid: Sendte inn klage 24 mai, fikk svar om at klagen var godkjent 6 juni, og 11 juni stod penger på konto
Utfall: Fikk tilbake mer enn jeg ba om. Aner ikke om de bommet på valutavekslingen, men skulle fått tilbake omtrent en tusenlapp, men istedet kom det 1511kr inn på kontoen
