Quote:
Originally Posted by Larsabal
Det gikk opp for meg først etter jeg hadde fått endret reiseruten og jeg var belastet 535,- på telefonregningen for "spesialnummer". Spesial meg ett visst sted! Gode gamle sex-telefonen ville jo kostet meg mindre… Klage med krav om refusjon er sendt SAS i dag med tilbakemelding om at de selvfølgelig trenger 8 uker å å behandle klagen.
|
En oppdatering av denne delen.
Etter å ha lest meg opp til at
SAS alltid svarer med at det er teleselskapene som setter prisen (og får brorparten av inntektene) for 5-sifrede nummer regner jeg med avslag på grått papir. Overraskelsen var derfor stor da jeg i dag mottok mail om at de gjorde et unntak og ville betale meg tilbake de 535,-. Ingen dealbreaker økonomisk, men av prinsipp en veldig god løsning av
SAS Customer Service.