Re: Lufthansa, mest tragiske kundeservice ever..
Innsjekk er bakkehandling på kontrakt. Når selskapet selv gjør feil, er det ikke alltid mulig for handlingagenten å rydde opp. De har ganske enkelt ikke rette tilganger. Med elektroniske billetter er det heller ikke mulig å ta en kjapp en med grønn sticker som vi gjorde i gamle dager. ..
|