View Single Post
Old 07-11-2019, 22:43   #95
jjessen
ScanFlyer Blue
 
Join Date: Jul 2011
Location: OSL
Posts: 471
Default Re: Norwegian - innsjekk/bagasje/seter og setereservasjon

Quote:
Originally Posted by LN-MOW View Post
Underleverandøren (ground handler) følger SLA (Service Level Agreement) som er en del av handlingkontrakten. Deres jobb er å følge flyselskapets instrukser.



Litt som å ansette en indisk programmerer, egentlig.

For Norwegian sin del så må det jo innebære:

- Skvise mest mulig penger ut av kunder som har med seg litt for mye håndbagasje.

- La kunder på OSL stå minst 30 minutter og vente på kofferten sin ved ankomst

- Aldri sette mere enn 2 personer på innsjekk på utestasjoner så folk må være på plass 2 timer før avreise og likevel springe for å rekke flyet etter å ha stått i innsjekkings kø i langt over en time.

Helt hinsides dårlig service på bakken. Jeg reiser en del til og fra WAW og vi betaler gjerne noen hundrelapper ekstra for å fly LOT eller faktisk også SAS via CPH av og til



Sent from my iPhone using Tapatalk
jjessen is offline   Reply With Quote