Quote:
Originally Posted by TrAnxZ
Jeg skylder ikke på Widerøe for at jeg ikke fikk reise, men jeg er veldig kritisk til hvordan de praktiserer at betalingen ikke går. For det første så er betalingsprosessen noe som bør bli gjennomført ved eller like etter bestilling. Jeg bestiller tidlig lørdagskveld, og at jeg først får en mail med 2-timersvarsel klokken 9 morgenen etter (søndagsmorgen) syntes jeg er kritikkverdig. De fleste har jo også bestilt hotell i løpet av dette halve døgnet.
|
Jeg har to ganger tidligere fått en slik mail, den ene gangen gikk det 7 minutter, den andre 20. Skjønner selvfølgelig at du er frustrert, men det faller på sin egen urimelighet å kritisere WFs systemer/rutiner for å ikke være like responsivt når halve Flyertalk bestiller samtidig. Hvor store unødvendige kostnader hadde det vært om de skulle ha tilstrekkelig kapasitet gjennom hele året for den ene gangen?