PDA

View Full Version : Trenger hjelp med savnet baggasje hos Finnair


putzmeister
30-12-2009, 19:14
Kom med Finnair fra BKK på mandag, de klarte å rote bort bagasjen. Tre kofferter.
Hvilke rettigheter har jeg. Kontaktet Menzies aviation baggage services (de som handler Finnair) på Osl, men de klarer tydeligvis ikke å finne ut av det. De tar ikke telefonen eller svarer på epost i ettertid.
Noen tips?

Mats Danielsen
30-12-2009, 19:21
Du kan forsøke å spore baggasjen din her: http://www.finnair.com/finnaircom/wps/portal/finnair/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y_QjzKLD403sfAASYGYLj76kW hCzp5oQq7xbiEIoaC8_Hg_f31vfV-P_NxU_QD9gtzQ0IhyR0UAdO1CnQ!!/#4

LN-MOW
30-12-2009, 19:22
Hvis du ikke får tak i noen på OSL, kontakt Customer relation i Oslo på 2234 7616 ..

Finnair er også medlem i Worldtracer's onlinetjeneste. selv om de ikke synes å avertere det på sine nettsider ... her kan du se seneste status ved å fylle ut masken.

http://www.worldtracer.com/filedsp/ay.htm

The Ticketor
02-01-2010, 13:32
Ingen har masse folk på jobb i romjula heller, og da kommer nok det å svare på telefon sist og det å håndtere bagasje og passasjerer på stedet kommer først.

learjet
02-01-2010, 16:58
Hvis du ennå har problemer, send meg gjerne en PM så kan jeg få noen til å sjekke det opp for deg.

S