Flyprat >
Flyforum > Widerøekansellering p.g.a. CREW, krav på kompensasjon?
View Full Version : Widerøekansellering p.g.a. CREW, krav på kompensasjon?
Fokker 50
25-08-2009, 18:19
Har i dag 25.8 vært flere kanselleringen i Hammerfest p.g.a. WEATHER (som det står på http://www.wideroe.no/flyirute/hammerfest). Greit nok. Min avgang til Kirkenes via Tromsø ble kansellert (p.g.a. CREW). Har jeg da rett på kompensasjon? Jfr. http://www.flypassasjer.no/multimedia/archive/00003/Dine_rettigheter_3083a.pdf
Fikk forresten en bong på 300,- som kunne brukes i kafeen på flyplassen. Kan denne brukes andre steder? Er denne å regne som betalingsmiddel, evt. uavhengig av dato?
hvis det er sykdom så går det kanskje under unntaket, dvs ekstraordinære årsaker og dermed har du ikke rett til kompensasjon.
Joker7913
25-08-2009, 22:01
Sygdom kan vel ikke kaldes ekstra ordinært - det er vel derfor at alle selskaber har crew på standby - for bl.a. at dække sådanne tilfælde ind.
hvis det er sykdom så går det kanskje under unntaket, dvs ekstraordinære årsaker og dermed har du ikke rett til kompensasjon.
Hvis sykdom er ekstraordinært, hva er da IKKE ekstraordinært? At noen får en stygg forkjølelse er jo så vanlig som man det kan få blitt.
Det kan være mange årsaker til at man bruker CREW ... det kan også være crew som er blitt forsinket, omdirigert eller gått ut på arbeidstid pga nevnte vær ...
Ser det har vært mye kanselleringer pga. vær. Det kan igjen ha medført at et eller flere crew har gått ut på arbeidstid, og at crew på standby da allerede er ute og flyr. Da blir det nok ekstraordinært, men det er bare min enkle teori.
Mest sannsynlig er dette forårsaket av kanselleringene pga vær, og kabalen går ikke i hop ved at fly og crew ikke ender opp på rett plass. Da blir dette regnet som uforutsett hendelse og du vil ikke ha rett på kompensasjon utover matkortet du har fått.
Min teori etter dagens uregelmessigheter, uten at jeg har sjekket detaljer eller vet eksakt rutenummer
Fokker 50
27-08-2009, 10:17
Eksakt rutenummer og dato var WF 909 tirsdag 25. august.
Rett adressat for dette spørsmålet er: kundeservice@wideroe.no
eller bruk skjema her: http://www.wideroe.no/modules/module_123/proxy.asp?D=2&C=231&I=4489