Pandion
26-10-2017, 21:56
Har hatt noen reiser med United den siste uken, og ville bare gi en liten positiv info om en "dårlig" opplevelse.
Skulle fly fra LAX til EWR med deres 757. Flyet som vi skulle ha fikk noen tekniske problem som gjorde at vi ble halvannen time forsinket inn til EWR. Samtidig fikk vi et fly uten IFE eller internett...
Jeg hadde min Ipod og fikk servert mine GT's, så var relativt fornøyd med de 5 timene til tross for at vi ble forsinket og ikke kunne sende Snap til familie og venner.
Så til det som overrasket meg veldig. Når jeg kom på nett igjen, så var det en mail fra United hvor de beklaget at jeg hadde hatt en dårlig opplevelse med de, og en link til et skjema knyttet til denne spesifikke avgangen. Jeg fylte inn nødvendig info (Er ikke medlem i United Pluss programmet som de ønsket å vite om jeg var eller ikke). Jeg antok at det kom til å ta år og dag før jeg fikk en voucher på noen skarve dollar for bruk på United... NEIDA, umiddelbart hadde jeg en voucher på 125 dollar til bruk på United.com.
Ekstremt positivt overrasket over hvor enkelt alt var...
Er det noen andre som har opplevd lignende på United? Andre flyselskap?
Skulle fly fra LAX til EWR med deres 757. Flyet som vi skulle ha fikk noen tekniske problem som gjorde at vi ble halvannen time forsinket inn til EWR. Samtidig fikk vi et fly uten IFE eller internett...
Jeg hadde min Ipod og fikk servert mine GT's, så var relativt fornøyd med de 5 timene til tross for at vi ble forsinket og ikke kunne sende Snap til familie og venner.
Så til det som overrasket meg veldig. Når jeg kom på nett igjen, så var det en mail fra United hvor de beklaget at jeg hadde hatt en dårlig opplevelse med de, og en link til et skjema knyttet til denne spesifikke avgangen. Jeg fylte inn nødvendig info (Er ikke medlem i United Pluss programmet som de ønsket å vite om jeg var eller ikke). Jeg antok at det kom til å ta år og dag før jeg fikk en voucher på noen skarve dollar for bruk på United... NEIDA, umiddelbart hadde jeg en voucher på 125 dollar til bruk på United.com.
Ekstremt positivt overrasket over hvor enkelt alt var...
Er det noen andre som har opplevd lignende på United? Andre flyselskap?