PDA

View Full Version : Endring av oppsatt avganstidtid og bonusreise


jb1
06-06-2013, 10:19
Jeg har bestilt en billett via United Airlines Mileage Plus med Star Alliance partner for en venn som jeg skal reise sammen med. Det er i alt tre flyvninger paa samme bestilling. Den oppsatte avgangstiden paa flyvning nr,. 2 er endret og tar naa av foer den foerste flyvningen. Problemet er at det foerste flyvning mellom foerste og annen destinasjon ankommer kun kort tid foer det neste tar av. Jeg ringte United Plus, men de sa man da maatte dra dagen foer hvilket passer veldig daarlig. Jeg foreslog aa dra en dag senere, men naar det gjelder den siste flyvningen finnes det ikke noen ledige bonusseter lenger paa denne ruten paa flere dager etter ankomst. De har vaert saerdeles lite imoetekommende baade paa mail og paa telefon. Hvilke rettigheter har man i en slik situasjon? Er ikke en bekreftet bonusrreise like god som en annen bestilling og man boer da bookes om paa et annet fly slik at man rekker sine videreforbindelser?