SAS forklarer servicegebyret

FlightDeck · 11-12-2009, 20:15

Ved bestilling av flybilletter hos SAS' nettsider påløper et servicehonorar på 25 kr. Gebyret er etablert mot SAS' vilje, men nå har SAS lagt ut en forklaring som dukker opp når man klikker på 'Servicehonorar' ved bestilling.

Quote:

Hvorfor har SAS et servicehonorar?

Når du velger SAS betaler du som hovedregel ikke noe gebyr for tilleggsgoder som å betale med kredittkort, sjekke inn og velge sete eller for bagasje opptil 20 kilo. Noen kunder lurer imidlertid på hvorfor vi belaster kunden for et beløp på 25 kr når de booker billetten sin på vår nettside. Strider ikke dette imot vår målsetting om null gebyrer? SAS skulle naturligvis gjerne ha vært dette beløpet foruten, men er underlagt en domsavgjørelse i dansk Høyesterett som pålegger oss å kreve inn og å synliggjøre kostnaden ved å bestille en reise på nettet. NB: Dette honoraret er alltid inkludert i de prisene SAS markedsfører i eksterne medier.

LN-MOW · 11-12-2009, 20:24

'Tøffer seg' er vel ikke helt beskrivelsen jeg ville valgt, men det er jo fint - og riktig - at de synliggjør alle billettkostnaene.

Discus · 11-12-2009, 20:30

En fornuftig og grei forklaring hvertfall. Bra de nevner det.

zico77 · 11-12-2009, 20:40

Slik det henger saman

Men det er vel neppe 25 kr som utgjer skilnaden når SAS presenterer 6-7 gonger prisen av Norwegian......

Eks. mitt hentet mot TRD-PRG 27/1-30/1-2010 2pax:
SAS: 7404,-
NAS: 1174,-

Valget blir liksom ikkje så vanskelig då......

adressa · 11-12-2009, 20:43

Quote:

Originally Posted by zico77

Slik det henger saman

Men det er vel neppe 25 kr som utgjer skilnaden når SAS presenterer 6-7 gonger prisen av Norwegian......

Eks. mitt hentet mot TRD-PRG 27/1-30/1-2010 2pax:
SAS: 7404,-
NAS: 1174,-

Valget blir liksom ikkje så vanskelig då......

Nå flyr vel ikke SAS direkte til PRG som norwegian gjør fra TRD???

FlightDeck · 11-12-2009, 20:51

Quote:

Originally Posted by adressa

Nå flyr vel ikke SAS direkte til PRG som norwegian gjør fra TRD???

Og heller ikke fra Oslo.

Happyflyer · 11-12-2009, 20:53

Har venta på denne. Bra at de poengeterer hvordan og hvorfor de gjør dette. Jeg troode dette lenge var ett servicegebyr. Men hvorfor tar det så lang tid? Dette kunne de gjort for lenge siden.

zico77 · 11-12-2009, 20:54

Quote:

Originally Posted by adressa

Nå flyr vel ikke SAS direkte til PRG som norwegian gjør fra TRD???

Nei, det gjere dei ikkje, men eg opplever det slik at nas er oftast betydeleg rimelegare enn sas, sjølv på identiske destinasjonar, og då er det ikkje gebyret på 25 kr hos sas som blir avgjerande. Eg flyr sjølvsagt sas når eg kan, for det er det eg likar best -men eg kan jo få ein moderat sydenferie for differansen i dette eksempelet, og eg finner sikkert fleire

seilfly · 11-12-2009, 20:57

De burde kalle det Høyesterettsgebyr

LN-MOW · 11-12-2009, 20:59

OK - tråden gjelder servicegebyret - ikke prisforskjeller mellom selskapene.

Savipix · 11-12-2009, 21:01

Bra att "bolaget" vågar synliggöra detta.

zico77 · 11-12-2009, 22:17

Quote:

Originally Posted by LN-MOW

OK - tråden gjelder servicegebyret - ikke prisforskjeller mellom selskapene.

Ja, det kan eg vera samd i. Eg tok litt tak i tittelen på tråden: "SAS tøffer seg" -noko som antyder at Sas kvesser klørne mot motstandarane sine gebyrer, medan Sas kan rettferdiggjera gebyret sitt. Sjølv om gebyret til Sas er domskraftig av dansk høgsterett, så ser eg likevel ikkje at det er noko å "tøffe" seg med, når totalesummen tilslutt blir så ulik andres. -men igjen, då er det altså derfor Sas har det gebyret

gustavf · 11-12-2009, 22:24

Tittelen endret.

EB · 12-12-2009, 06:50

Ærlighet var lengst - flott at dette kommer klart frem!

Gunnar · 12-12-2009, 08:01

Quote:

Originally Posted by seilfly

De burde kalle det Høyesterettsgebyr

Det forslaget burde oversendes SAS!

SpotOn · 12-12-2009, 09:36

Dersom dette er begrunnet med en dansk høyesterettsavgjørelse så skjønner jeg ikke helt hvorfor de trenger å synliggjøre dette for bestillinger på sas.no...

LN-MOW · 12-12-2009, 15:29

Fordi gebyrer SKAL vaere spesifisert og kunden lurer paa hvorfor de maa betale dette gebyret.

storg · 12-12-2009, 17:16

Men når fikk Dansk Høyesterett noe de skulle sagt i Norge?

apron · 13-12-2009, 09:30

Quote:

Originally Posted by storg

Men når fikk Dansk Høyesterett noe de skulle sagt i Norge?

..og hva slags rettsavgjørelse er det de dekker seg bak...en som kun gjelder for SAS?
Kan ikke si jeg har lagt merke til dette ved bestilling hos andre aktører hverken i DK eller NO.

...de usle 25 kronene vokser (eller reduserer) bunnlinja når en ganger det opp med pax over året. Tror nok SK har blitt utfordret, men funnet ut at de ikke har råd til å la være. Strategisk angres det nok som f.. på nullgebyrstrategien

CK · 13-12-2009, 09:38

Grunnen til at dette gjelder SAS og ikke f.eks DY er SAS stilling som "dominerende aktør"
i f.eks USA har SAS ikke dette gebyret (så om du vil spare 25 kr kan du bestille på flysas.com/us

11-12-2009, 20:24	#2
LN-MOW Flyklapper Join Date: Sep 2004 Location: KGRD Posts: 58,477	Re: SAS tøffer seg 'Tøffer seg' er vel ikke helt beskrivelsen jeg ville valgt, men det er jo fint - og riktig - at de synliggjør alle billettkostnaene. __________________ Andreas Mowinckel enfb.net Airliners at Fornebu Radar Station KGRV3

11-12-2009, 20:30	#3
Discus ScanFlyer Inventory Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008 Posts: 26,709	Re: SAS tøffer seg En fornuftig og grei forklaring hvertfall. Bra de nevner det. __________________ ________________________________________ An airport runway is the most important Main Street in any town. (Norman Crabtree, Former Director, Ohio Department of Transportation)

11-12-2009, 20:40	#4
zico77 Developer Join Date: May 2006 Location: Stavanger, Norway Posts: 1,954	Re: SAS tøffer seg Slik det henger saman Men det er vel neppe 25 kr som utgjer skilnaden når SAS presenterer 6-7 gonger prisen av Norwegian...... Eks. mitt hentet mot TRD-PRG 27/1-30/1-2010 2pax: SAS: 7404,- NAS: 1174,- Valget blir liksom ikkje så vanskelig då...... __________________ Håvard Mine bilder på Airpics

11-12-2009, 20:53	#7
Happyflyer ScanFlyer Silver Join Date: Jan 2008 Location: TRF Posts: 568	Re: SAS tøffer seg Har venta på denne. Bra at de poengeterer hvordan og hvorfor de gjør dette. Jeg troode dette lenge var ett servicegebyr. Men hvorfor tar det så lang tid? Dette kunne de gjort for lenge siden.

11-12-2009, 20:57	#9
seilfly Infrequent traveller ;-) Join Date: Sep 2004 Posts: 4,384	Re: SAS tøffer seg De burde kalle det Høyesterettsgebyr __________________ Airpics screener from 2005 until new owner didn't ask the old staff to continue for some reason

11-12-2009, 20:59	#10
LN-MOW Flyklapper Join Date: Sep 2004 Location: KGRD Posts: 58,477	Re: SAS tøffer seg OK - tråden gjelder servicegebyret - ikke prisforskjeller mellom selskapene. __________________ Andreas Mowinckel enfb.net Airliners at Fornebu Radar Station KGRV3

11-12-2009, 21:01	#11
Savipix ScanFlyer Rusty Join Date: Sep 2004 Posts: 7,478	Re: SAS tøffer seg Bra att "bolaget" vågar synliggöra detta.

11-12-2009, 22:24	#13
gustavf ScanFlyer Mile High Club Galley Slave Global Moderator Join Date: Jul 2006 Location: Oslo Posts: 8,483	Re: SAS forklarer servicegebyret Tittelen endret. __________________ Meld deg inn i Foreningen Flyprat: http://foreningen.flyprat.no/

12-12-2009, 06:50	#14
EB ScanFlyer Inventory Join Date: Sep 2004 Location: Ris, Oslo Posts: 25,367	Re: SAS forklarer servicegebyret Ærlighet var lengst - flott at dette kommer klart frem!

12-12-2009, 09:36	#16
SpotOn ScanFlyer Silver Join Date: Nov 2004 Location: Somewhere near(-ish) OSL Posts: 661	Re: SAS forklarer servicegebyret Dersom dette er begrunnet med en dansk høyesterettsavgjørelse så skjønner jeg ikke helt hvorfor de trenger å synliggjøre dette for bestillinger på sas.no...

12-12-2009, 15:29	#17
LN-MOW Flyklapper Join Date: Sep 2004 Location: KGRD Posts: 58,477	Re: SAS forklarer servicegebyret Fordi gebyrer SKAL vaere spesifisert og kunden lurer paa hvorfor de maa betale dette gebyret. __________________ Andreas Mowinckel enfb.net Airliners at Fornebu Radar Station KGRV3

12-12-2009, 17:16	#18
storg ScanFlyer Molded Join Date: Apr 2005 Posts: 2,621	Re: SAS forklarer servicegebyret Men når fikk Dansk Høyesterett noe de skulle sagt i Norge?

13-12-2009, 09:38	#20
CK ScanFlyer Mile High Club Join Date: Sep 2004 Location: Asker Posts: 11,487	Re: SAS forklarer servicegebyret Grunnen til at dette gjelder SAS og ikke f.eks DY er SAS stilling som "dominerende aktør" i f.eks USA har SAS ikke dette gebyret (så om du vil spare 25 kr kan du bestille på flysas.com/us __________________ Christian H.F. Kamhaug Flypodden.no VOLARE NECESSE EST

Similar Threads
Thread	Thread Starter	Forum	Replies	Last Post
Video som forklarer The Five Freedoms of Aviation pluss ett par til	Kanon	Småprat	0	23-11-2016 12:47
SAS lanserer nye serviceklasser: SAS Go & SAS Plus	Robbiedeluxe	Flyforum	825	02-08-2013 20:56
SAS IT: sas.no, sas.se, sas.dk, flysas.com, og nå snart sas.sas?	Utflyttet	Småprat	8	15-06-2012 09:01
Det forklarer jo litt..	SpotOn	Flyforum	13	29-02-2008 08:50
Mats Jansson vill overföre SAS Danmark-ruter til SAS Norge og SAS Sverige	MD90	Flyforum	86	12-08-2007 15:11