Venter spent! Hvilke rettigheter har vi egentlig hvis vi f.eks. blir booket om på noe uakseptabelt?
United - booking, endring, kansellering av billetter
- Thread starter petter380
- Start date
Venter spent! Hvilke rettigheter har vi egentlig hvis vi f.eks. blir booket om på noe uakseptabelt?
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Rettighetene sier jo:
"Tre alternativer
Hvis flyet blir innstilt skal flyselskapet tilby deg tre følgende alternativer:
- Tilbakebetale billettkostnaden for den del av reisen du ikke får benyttet
- Omrute deg slik at du kommer frem til bestemmelsesstedet så snart som mulig
- Omrute deg til et senere tidspunkt etter ditt ønske, på tilsvarende vilkår som opprinnelig billett."
Spørsmålet blir jo hva er "så snart som mulig" Det virker ikke urimelig å kreve Sas i dette tilfellet fra kundens ståsted. (Iallefall dersom du kun skal til New York)
Rettighetene sier jo:
"Tre alternativer
Hvis flyet blir innstilt skal flyselskapet tilby deg tre følgende alternativer:
- Tilbakebetale billettkostnaden for den del av reisen du ikke får benyttet
- Omrute deg slik at du kommer frem til bestemmelsesstedet så snart som mulig
- Omrute deg til et senere tidspunkt etter ditt ønske, på tilsvarende vilkår som opprinnelig billett."
Spørsmålet blir jo hva er "så snart som mulig" Det virker ikke urimelig å kreve Sas i dette tilfellet fra kundens ståsted. (Iallefall dersom du kun skal til New York)
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Du har gode forhandlingskort. Se hva du får tilbudt, og hvis det ikke er 'bra nok', be om det du vil ha. Som regel får du det. Om ikke, spill agentrulletten.
Du har gode forhandlingskort. Se hva du får tilbudt, og hvis det ikke er 'bra nok', be om det du vil ha. Som regel får du det. Om ikke, spill agentrulletten.
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Har 4 bookinger. De har helt kansellert en kun til EWR og de ber meg ringe.
De tre resterende som har forbindelse videre, har de kansellert over dammen og de ber deg ringe.
Vil forberede meg godt ved å se hva jeg vil ha. Men ring på kveld da CO folka I Houston har stått opp !!
Print ut alternativer på forhånd.
Har 4 bookinger. De har helt kansellert en kun til EWR og de ber meg ringe.
De tre resterende som har forbindelse videre, har de kansellert over dammen og de ber deg ringe.
Vil forberede meg godt ved å se hva jeg vil ha. Men ring på kveld da CO folka I Houston har stått opp !!
Print ut alternativer på forhånd.
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Tar UA uansett, vil ha Economy Plus
. Legger via FRA eller MUC, ikke LHR.
Ganske sikker på at SK ikke blir tilbudt. Som nevnt tidligere, kun LH kommer opp med UA flightnummer.
SK tilbys kun til LHR, ZRH etc.. og videre.. Heller ikke lyst på kun "et glass ann":colgate:
Tar UA uansett, vil ha Economy Plus
. Legger via FRA eller MUC, ikke LHR.Ganske sikker på at SK ikke blir tilbudt. Som nevnt tidligere, kun LH kommer opp med UA flightnummer.
SK tilbys kun til LHR, ZRH etc.. og videre.. Heller ikke lyst på kun "et glass ann":colgate:
Last edited:
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Og der ble airlineroute oppdatert: http://airlineroute.net/2015/05/09/ua-oslarn-sep15cxld/
SQ777: Tydelig at du er tidlig i ombooking køen, jeg har ikke hørt noe enda (kan det være fordi jeg har booket via Orbitz?
)
Og der ble airlineroute oppdatert: http://airlineroute.net/2015/05/09/ua-oslarn-sep15cxld/
SQ777: Tydelig at du er tidlig i ombooking køen, jeg har ikke hørt noe enda (kan det være fordi jeg har booket via Orbitz?
)Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Klart det, LH er billigere å booke om til pga en bedre avtale. Pluss at jeg kan tenke meg begrensninger for antall også
Er det krise og man er heldig så får man vel kanskje bli med Sk907 også.
Tar UA uansett, vil ha Economy Plus
Ganske sikker på at SK ikke blir tilbudt. Som nevnt tidligere, kun LH kommer opp med UA flightnummer.
SK tilbys kun til LHR, ZRH etc.. og videre.. Heller ikke lyst på kun "et glass ann":colgate:
Klart det, LH er billigere å booke om til pga en bedre avtale. Pluss at jeg kan tenke meg begrensninger for antall også
Er det krise og man er heldig så får man vel kanskje bli med Sk907 også.
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Siden LH og UA har full joint venture på transatlantisk så vil det og ombooke til LH mer eller mindre akkurat som og ombooke til seg selv
Så lenge det er plass vil det da være uøkonomisk og ombooke til SAS
Klart det, LH er billigere å booke om til pga en bedre avtale. Pluss at jeg kan tenke meg begrensninger for antall også
Siden LH og UA har full joint venture på transatlantisk så vil det og ombooke til LH mer eller mindre akkurat som og ombooke til seg selv
Så lenge det er plass vil det da være uøkonomisk og ombooke til SAS
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Siden det er lenge før mine 4 , tar jeg tenkepause vel en uke. Printer ut forslag UA gir hvis du dummy booker OSL EWR OSL. En bytter jeg til direkte SFO isteden for via EWR. En rute med UA 903 jeg har hatt to ganger tidligere . Det kommer opp et greit forslag med LH 380 med UA flight nr. Den trange 380 tar jeg ikke, men venter to ekstra timer på UA sin 744, med meget komfortabel Economy+.
T/R EWR er det en grei via HAM med 763
Siden det er lenge før mine 4 , tar jeg tenkepause vel en uke. Printer ut forslag UA gir hvis du dummy booker OSL EWR OSL. En bytter jeg til direkte SFO isteden for via EWR. En rute med UA 903 jeg har hatt to ganger tidligere . Det kommer opp et greit forslag med LH 380 med UA flight nr. Den trange 380 tar jeg ikke, men venter to ekstra timer på UA sin 744, med meget komfortabel Economy+.
T/R EWR er det en grei via HAM med 763
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Tror også det.. Ringer man dem, så får vel de same forslag som oss, og det er kun LH over dammen.. Utover det tror jeg agentene blir forvirret...??
Har ikke funnet andre forslag fra OSL, ikke via BRU heller..
Tror også det.. Ringer man dem, så får vel de same forslag som oss, og det er kun LH over dammen.. Utover det tror jeg agentene blir forvirret...??
Har ikke funnet andre forslag fra OSL, ikke via BRU heller..
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Jeg hadde opprinnelig BGO-OSL-EWR, men luringene har fjernet UA39 fra bookingen min slik at det eneste som ligger inne er BGO-OSL.
De ber meg ringe inn. Er det ikke normalt at de sender meg forslag?
EDIT: Jeg ble sendt via MUC
Jeg hadde opprinnelig BGO-OSL-EWR, men luringene har fjernet UA39 fra bookingen min slik at det eneste som ligger inne er BGO-OSL.
De ber meg ringe inn. Er det ikke normalt at de sender meg forslag?
EDIT: Jeg ble sendt via MUC
Last edited:
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Hvem kontakter jeg i mitt tilfellet? Jeg booket reisen med Tripmonster, men har et United Airlines reservasjonsnummer.
Jeg er ikke fornøyd med den nye reiseruten min.........
Hvem kontakter jeg i mitt tilfellet? Jeg booket reisen med Tripmonster, men har et United Airlines reservasjonsnummer.
Jeg er ikke fornøyd med den nye reiseruten min.........
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Vel.. Kan man bare velge å vrake hva man vil ha? Hvilke selskap evnt? Virket ikke som de kunne sende meg med SAS.
Vel.. Kan man bare velge å vrake hva man vil ha? Hvilke selskap evnt? Virket ikke som de kunne sende meg med SAS.
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Du kan nok til en viss grad velge og vrake, men bare med samarbeidende selskap, i dette tilfellet betyr det i praksis Lufthansa og United (og muligens også Air Canada med en ekstra stopp i Canada). Jeg tviler sterkt på at de booker om til annet enn det.
Du kan nok til en viss grad velge og vrake, men bare med samarbeidende selskap, i dette tilfellet betyr det i praksis Lufthansa og United (og muligens også Air Canada med en ekstra stopp i Canada). Jeg tviler sterkt på at de booker om til annet enn det.
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Guys, har jobbet et par timer med dette i dag for mine 4 turer. Vil ikke ringe på noen dager inntil jeg blir sikker på mine valg.
Kan kun ta UA over dammen t/r ev med LH sine 380 eller 748 , 346 etc med UA flightnummer. Ikke LH , for trangt...
Har du reisebyråbetilling ( som alltid er pain in the a** ), good luck !
Da er enda viktigere å ha dine flightønsker klare. de har sikkert ikke UA peiling. Bruk tid. Men, en gang,eneste, brukte jeg Supersaver. Fikk ikke tlf kontakt, forberedte meg og ringte Houston og sa at byrået var umulig/håpløs og de fikset.
For oss med UA bestilling, vent til kverlden når Houston og "CO" våkner. Spør først med en hyggelig, smilende stemme : "Are you in Houston ?". Hvis ja, fortsett. Ellers agentrulletten.
Har selv mine turer på vinterstid ( mine November til mars ) med god connection. Never mind , kantinetid helst I Tyskland.
Velger primært FRA/MUC og 744 ( en til SFO ) og ellers 764 med toseter. De typene med best E+. Kjenner setene og vet hvilke jeg vil ha.
På pur f, tar jeg en via LHR og la inn noe lang connection der for å loungehoppe. Da går det fint "med et glass vann" over. Dessuten 752 og min rad 21 :colgate:
Så forbered dere med skriftlig i front av dere
Guys, har jobbet et par timer med dette i dag for mine 4 turer. Vil ikke ringe på noen dager inntil jeg blir sikker på mine valg.
Kan kun ta UA over dammen t/r ev med LH sine 380 eller 748 , 346 etc med UA flightnummer. Ikke LH , for trangt...
Har du reisebyråbetilling ( som alltid er pain in the a** ), good luck !
Da er enda viktigere å ha dine flightønsker klare. de har sikkert ikke UA peiling. Bruk tid. Men, en gang,eneste, brukte jeg Supersaver. Fikk ikke tlf kontakt, forberedte meg og ringte Houston og sa at byrået var umulig/håpløs og de fikset.For oss med UA bestilling, vent til kverlden når Houston og "CO" våkner. Spør først med en hyggelig, smilende stemme : "Are you in Houston ?". Hvis ja, fortsett. Ellers agentrulletten.
Har selv mine turer på vinterstid ( mine November til mars ) med god connection. Never mind , kantinetid helst I Tyskland.
Velger primært FRA/MUC og 744 ( en til SFO ) og ellers 764 med toseter. De typene med best E+. Kjenner setene og vet hvilke jeg vil ha.
På pur f, tar jeg en via LHR og la inn noe lang connection der for å loungehoppe. Da går det fint "med et glass vann" over. Dessuten 752 og min rad 21 :colgate:
Så forbered dere med skriftlig i front av dere
Last edited:
Re: United kutter Oslo/Stockholm i vinter [bekreftet]
Har du snakket med "En viss tid på døgnet" som lovet Dreamliner?
Jeg VET at de kommer tilbake. Bare så det er sagt.
Har du snakket med "En viss tid på døgnet" som lovet Dreamliner?